Professionell telefonieren / Präsenztraining
| Kurs-ID | 241-50919 |
| Datum | 20.06.2024 |
| Dauer | 1 X |
| Unterrichtszeiten | 10:00 - 16:00 |
| Kosten | 261,00 € |
| Zielgruppe | Erwachsene allgemein |
| Präsenzkurs | Keine Angabe. |
| mind. Teilnehmerzahl | 6 |
| max. Teilnehmerzahl | 2 |
| Dozent | Krapp, Tanja |
| URL des Kurses | Details beim Anbieter |
| Anmelde URL des Kurses | Direkte Anmeldung beim Anbieter |
| spezielles Angebot für Dozenten | Keine Angabe. |
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Veranstaltungsort
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Aalen, TKV Trainingszentrum, Ernst-Abbe-Straße 35
Ernst-Abbé-Straße 35 73431 Aalen (Württemberg) |
| Abendkurs | Bildungsgutschein | Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF | Barierrefreier Zugang |
|---|---|---|---|
| Nein | k. A. | k. A. | Nein |
| Beschreibung |
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| Im Mittelpunkt stehen Sie mit Ihren Erwartungen und schwierigen Situationen. Der Tag wird sehr praxisorientiert gestaltet und beinhaltet für Sie wirklich leicht und gut umsetzbare Tipps und Formulierungen. Inhalte des Tagestrainings im Überblick: Den ersten Eindruck aktiv und positiv gestalten Professionelle Meldungen am Telefon Unsere Wirkung am Telefon Weiterleitung und Rückrufe in höchst möglicher Qualität inklusive Telefonnotiz als Vorlage Umgang mit schwierigen Situationen Tipps zur Wortwahl und professionelle Formulierungen Training mit und ohne Feedback Für Sie stehen den gesamten Tag kostenlos Warm- und Kaltgetränke zur Verfügung und in den Kaffeepausen kleine Snacks. Als individuelle Alternative oder Ergänzung zu diesem Thema können wir ein professionelles (Online-) Einzeltraining empfehlen: Vorab: 15 Minuten kostenloses Analyse- und Kennenlerngespräch Preis des Einzeltrainings: 115,-- Euro pro 60 Minuten Ansprechpartnerin vhs Aalen: Jutta Frank, 07361 958315 oder frank@vhs-aalen.de |
| Schlagworte |
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| telefontraining, telefongespraech |
| Gelistet in folgenden Rubriken: |
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