Rhetorik II: Erfolgreiche Kommunikation und Gesprächsführung

Kurs-ID 1201_241_01H
Datum 14.05.2024 bis 15.05.2024
Dauer 16 Stunden
Unterrichtszeiten 09:00 - 17:00
Kosten 635,00 €
Abschluss
Förderung
Präsenzkurs Keine Angabe.
mind. Teilnehmerzahl k. A.
max. Teilnehmerzahl k. A.
Dozent Philipp Falser
spezielles Angebot für Dozenten Keine Angabe.
Veranstaltungsort
 
IHK-Zentrum für Weiterbildung
Ferdinand-Braun-Str. 20
74074 Heilbronn

 

AbendkursBildungsgutscheinFörderfähig nach Fachkursprogramm des ESFBarierrefreier Zugang
k. A.k. A.k. A.k. A.

 

Beschreibung
Zielsetzung:
Reden ist gut - überzeugen ist besser!
Wir leben in einer immer komplexeren Arbeitswelt, dabei steigen die Anforderungen an unsere Kommunikationsfähigkeit.
Oftmals ist es nicht leicht, Gespräche zielführend zu gestalten: Wie führe ich ein überzeugendes Gespräch? Wie kann ich herausfordernde Themen ansprechen? Wie reagiere ich auf verbale Angriffe?
In diesem Tagesseminar lernen Sie Gesprächstechniken und Kniffe kennen, die Ihnen helfen Arbeitsgespräche zielführend zu gestalten, bestmöglich auf Ihr Gegenüber einzugehen, Probleme zu thematisieren und selbstsicher zu agieren. Mit dem Ergebnis, dass Sie und Ihr Gesprächspartner sich wohl, zufrieden und in Ihren Bedürfnissen wahrgenommen fühlen. Durch den großen Teil an praktischen Übungen können Sie das Gelernte direkt umsetzen und sich so bestmöglich auf den Arbeitsalltag vorbereiten.


Inhalt:
Grundlagen der Kommunikations- und Verhaltenspsychologie

Überzeugend kommunizieren
- Zielorientiert kommunizieren
- Fehlerquellen in Gesprächen aufdecken und vermeiden
- Rückmeldung geben
- Wer fragt führt: Fragen nutzen
- Umgang mit Angriffen und Störungen
- Ein Gespräch vorbereiten

Selbstischer kommunizieren
- Mit einer eindeutigen Haltung einen klaren Fokus setzen
- Stimmstark kommunizieren
- Prägnant ausdrücken


Teilnehmerkreis:
Mitarbeiter aller Unternehmensbereiche, die erfolgreicher kommunizieren wollen.

 

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