Zielsetzung:
Digitale Transformation souverän gestalten - jetzt Change-Kompetenz stärken.
Die Digitalisierung, insbesondere Künstliche Intelligenz, transformiert die Produktions- und Geschäftsprozesse, sie verändert die Geschäftsmodelle und die Formen der Zusammenarbeit. Um die vielfältigen Chancen dieses Wandels zu nutzen, brauchen Unternehmen Mitarbeitende, die KI technologisch und regulatorisch verstehen und die komplexen Veränderungsprozesse aktiv initiieren, koordinieren und nachhaltig implementieren können.

Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen
Der Digital Change Manager übernimmt eine wichtige Schnittstellenfunktion und kann ...

• die Potenziale von Künstlicher Intelligenz und digitaler Trends analysieren.
• die Effizienz, das Ergebnis und die Zukunftsfähigkeit des Unternehmens steigern.
• Mitarbeitende für die digitale Transformation sowie für die Einführung und Nutzung von KI begeistern.
• Veränderungsprozesse agil konzipieren, steuern und controllen.
• Hindernisse bei der Einführung frühzeitig erkennen und durch kompetenten Einsatz von Change-Maßnahmen überwinden.

Inhalt:
Digitalisierung in der modernen Welt
Von VUCA-Welt bis KI: Wie sich Unternehmen und Menschen positionieren.

• Einführung in die Komplexität und Dynamik in modernen Organisationen
• Vertiefung der Bedeutung der Digitalisierung für Unternehmen
• Analyse der wichtigsten digitalen Trends

KI & Digitalisierung als Auslöser für digitalen Change

• Ethische, sichere und EU AI Act konforme KI-Anwendung zur Bewältigung des KI-Change
• Untersuchung der Kerntreiber für Veränderungen
• Erläuterung des theoretischen Hintergrunds zum Digital Change Management
• Erörterung der Ursachen für eine negative Einstellung gegenüber Veränderungen

Herausforderungen des Digital Change Managements
Kernmodelle und Funktionsweisen samt Abhängigkeiten verstehen

• Untersuchung der Unbeweglichkeit der Unternehmen
• Beurteilung der Veränderung der Kundenwelt
• Analyse der Widerstandsformen der Mitarbeiter
• Aneignung des digitalen Mindsets

Organisationsformen im Change-Prozess
Change-Initiativen agil und professionell planen und umsetzen

• Einführung in die Organisationsformen im Change
• Erläuterung der geeigneten Führungsstile im Change
• Analyse des eigenen Führungsstils
• Erörterung der Bedeutung der emotionalen Intelligenz und der Soft Skills

Kommunikation, Führung und Strategie im Change
Rolle des Managements und der Organisation verstehen und steuern

• Einführung in die Grundlagen der Kommunikation
• Untersuchung der Kommunikation im Digital Change
• Erstellung eines Kommunikationsplans
• Umsetzung der Feedbackmethoden

Veränderungen in der Unternehmenskultur verankern
Analyse und Optimierung der Organisation und Ableitung von Kulturankern

• Politische, menschliche und strukturelle Hindernisse im Change-Prozess
• Analyse von Macht- und Einflusszentren innerhalb der Organisation
• Planung und Durchführung von Leuchtturmprojekten zur zeitnahen Leistungssteigerung
• Strategien und Handlungsaktion zur erfolgreichen Verbesserung des digitalen Reifegrades der eigenen Unternehmenskultur

Hindernisse beseitigen und Zusammenarbeit gestalten
Widerstandssymptome erkennen, analysieren und Hindernisse überwinden

• Erhöhung der Überzeugungskraft im Change-Prozess
• Definition von kurzfristigen Erfolgen
• Vertiefung und Anwendung der kollaborativen Methoden

KPI, Faktoren und Messungen für erfolgreichen Change
Den Erfolg der Digitalisierung/KI-Transformation messbar machen

• Definition des Erfolgs im Digital Change Management
• Entwicklung einer digitalen Umfrage zur Zufriedenheitsmessung
• Aneignung der Methoden zur Steigerung intrinsischer Motivation

Jetzt neu: Mit adaptiver KI-Lernplattform IHK AILA für individuelleres und effizienteres Lernen.



Abschlussbeschreibung
Zweiteiliger IHK-Abschlusstest aus Projektarbeit und Präsentation sowie Diskussion.



Kooperationspartner
Dieses Online-Weiterbildungsangebot wird über die E-Learningplattform der DIHK-Bildungs-gGmbH bereitgestellt. Zur Einrichtung des User-Accounts und Zusendung von Lehrgangsunterlagen übermitteln wir Vorname, Nachname und E-Mail Adresse der Teilnehmenden an die DIHK-Bildungs-GmbH.

Technische Voraussetzungen

• PC ab Windows 7, Apple Mac ab OS X 10.8, jeweils mit Soundkarte/Soundausgabe und Anschluss für ein Headset
• Kopfhörer mit Mikrofon (Headset), Webcam
• Internetzugang mit mind. 0,6 Mbps Downstream und mind. 1 Mbps im Upstream (in Ihrem Router oder unter Einstellungen/Netzwerkgeschwindigkeit abrufbar)
• Aktuelle Version eines HTML5-Browsers (z. B. Chrome, Firefox)

Um die digitale Lernunterlage "IHK Lernen mobil" nutzen zu können, ist ein Download notwendig. "IHK Lernen mobil" ist kostenlos und für alle gängigen Plattformen erhältlich.

Ablauf
Dieser Zertifikatslehrgang wird vollständig online durchgeführt - einschließlich des lehrgangsinternen Abschlusstests, der ebenfalls online abgelegt wird.
Für einen erfolgreichen Abschluss empfehlen wir, an allen Veranstaltungen live online teilzunehmen.
Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent sowie das Bestehen des Abschlusstests.

Teilnehmerkreis:
Der Lehrgang richtet sich an alle Mitarbeitenden, Führungspersonen, unternehmerisch Tätige sowie beratende Personen, die die durch Künstliche Intelligenz und digitale Initiativen ausgelösten Veränderungen aktiv gestalten möchten. Er eignet sich ebenso für Personen mit HR-Verantwortung in den Bereichen Personalentwicklung, Organisationsentwicklung oder Unternehmenskultur.