Der Lehrgang vermittelt umfassende Kenntnisse im Bereich Vertrieb, von der Rolle der Märkte und Kundschaft über digitale Vertriebsstrategien und -prozesse bis hin zu Themen, die speziell die Vertriebsleitung umfassen, wie die Persönlichkeitsentwicklung und Mitarbeiterführung.

Vertriebsleitung

Strategie und Digitale Marktbearbeitung (ca. 4 Tage)
Fundament für zukunftsfähiges Vertriebsmanagement
Marktanalyse und Trends: Digitalisierung und USP
Customer Centricity und Customer Journey
Kanäle und Lead-Management: Multichannel und Omnichannel
Marketing-Vertriebs-Alignment
Zusammenarbeit von Vertrieb, Marketing und Customer Success
Sales Funnel und Pipeline Management
Digitale Tools und KI für Marktanalysen und Strategie

Vertriebs-Performance und -Organisation (ca. 5 Tage)
Effiziente Steuerung und Strukturierung des Vertriebs
Vertriebsstrategie 4.0
Organisation und Prozesse im Vertrieb
Gebiets- und Partnermanagement
Controlling und KPIs
Datengetriebener Vertrieb und Performance-Steuerung
Sales Forecasting und Pipeline Management
Forecast-Methoden (Bottom-up / Top-down) und Deal-Bewertung
CRM-Strategie und Steuerung von CRM-Systemen
Kundenmanagement
KI-gestützte Vertriebsanalysen und Prognosen
KI für Forecasting, Lead Scoring und Vertriebssteuerung

Führung und Psychologie im Vertrieb (ca. 4 Tage)
Kernkompetenzen für Mitarbeiterführung und Teamdynamik
Führungsrolle und Wandel im Vertrieb
Motivation und Verkaufspsychologie
Mitarbeiterentwicklung im Vertrieb
Feedbackgespräche und Leistungssteuerung im Vertrieb
Teamdynamik und Konfliktmanagement
Führen auf Distanz (Remote Leadership)

Personal, Verhandlung und Recht (ca. 4 Tage)
Fähigkeiten für Personalgewinnung, Abschlüsse und rechtliche Sicherheit
Recruiting und Onboarding im Vertrieb
Mitarbeizerentwicklung und Förderung
Beratung und Lösungsvertrieb
Verhandlung und Abschlussstrategien
Präsentation und Kommunikation
Vertriebsrecht, DSGVO und Compliance

Projektarbeit (ca. 3 Tage)
Zur Vertiefung der erlernten Inhalte
Präsentation der Ergebnisse



Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.