Konstruktiv Feedback geben und nehmen
Gesundheitsakademie Bodensee-Oberschwaben GmbH
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Kursbeschreibung
Konstruktives Feedback stärkt die Zusammenarbeit und schafft eine offene Gesprächskultur – ob im Team oder in der Anleitung von Auszubildenden. Doch im Alltag wird oft eher übereinander als miteinander gesprochen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Feedback auf Basis der Kommunikationstheorie von F. Schulz von Thun wirksam eingesetzt werden kann. Sie erfahren, wie Anerkennung und Verbesserung klar formuliert werden, wie Sie mit schwierigen Reaktionen umgehen und wie Feedbackgespräche sicher gelingen.
Inhalte
> Kommunikationstheorie nach F. Schulz von Thun
> Ziele und Wirkung von Feedback
> Regeln für Anerkennungs- und Verbesserungsfeedback
> Umgang mit irritierenden Reaktionen und Widerständen
Kursinformationen
Hähnlehofstr. 5
88250 Weingarten (Württemberg)
Fachthemen für besondere Berufsgruppen » Sozial- und Gesundheitswesen
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