Der Lehrgang vermittelt alle notwendigen Kenntnisse zur Führung von Teams, Abteilungen, Bereichen und Unternehmen. Hierzu gehören Konfliktmanagement- und Leadership-Kompetenzen genauso wie eine Vorbereitung auf Personalentwicklungsaufgaben. Bei den Praxisfällen der Führung werden konkrete Situationen, Herausforderungen und Probleme beleuchtet, für die mit den erworbenen Werkzeugen Lösungsmöglichkeiten gefunden werden können.

Führungskompetenzen

Konfliktmanagement
Kommunikation (ca. 1 Tag)
Kommunikationsmodelle und -instrumente
Gesprächsführung und aktives Zuhören
Konfliktgespräche als Führungsinstrument
Reflexion des eigenen Kommunikationsstils

Konflikte (ca. 2 Tage)
Ursachen und Arten von Konflikten
Eskalationsstufen und Reaktionsstrategien
Harvard-Konzept der Konfliktlösung
Gewaltfreie Kommunikation
KI-Einsatz zur Entwicklung von Lösungen in Konfliktsituationen

Konstruktives Konfliktmanagement im Unternehmen (ca. 1 Tag)
Deeskalationsstrategien und Lösungstechniken
Konflikte als Chance für Verbesserung nutzen

Projektarbeit (ca. 1 Tag)
Zur Vertiefung der gelernten Inhalte
Präsentation der Projektergebnisse

Leadership – Grundlagen der Führungsarbeit (ca. 3 Tage)
Rollen und Aufgaben der Führungskraft
Führungstheorien im Wandel der Zeit
Führungsstile und situatives Führen
Agile Management – Überblick
Frauen in Führung
Visionen, Leitbilder, Ziele und Motivation

Personalmanagement (ca. 5 Tage)
Strategische Personalpolitik
Arbeitsrechtliche Grundlagen – Überblick
Personalmanagementprozess, Personalplanung und -auswahl
Integration neuer Mitarbeiter:innen
Personal- und Mitarbeitergespräche
Die ersten 100 Tage als Führungskraft
Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung
Teambildung (Tuckman, Belbin)
Gesundheit am Arbeitsplatz als Führungsaufgabe (inkl. BEM)

Praxisbeispiele im Workshop (ca. 3 Tage)
Übernahme eines neuen Aufgabenbereichs
Akzeptanzprobleme der Mitarbeiter:innen und Geschäftsführung
Mobbing und schwierige Teamdynamiken
Umsetzen von Veränderungen
Beschwerden und Unzufriedenheit (z. B. Gehalt)
Innere Kündigung
Burnout und Umgang mit psychischen Erkrankungen
Diversity Management
Verstöße gegen Verhaltensregeln (Unpünktlichkeit, sexuelle Belästigung, Alkohol am Arbeitsplatz usw.)
Einsatz von KI als unterstützendes Werkzeug im Führungsalltag

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung (ca. 4 Tage)



Änderungen möglich, die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.