Kursbeschreibung

Smalltalk ist unerlässlich für privaten und beruflichen Erfolg, denn dort wird der Kontakt zum Gesprächspartner hergestellt. Jedes Gespräch beginnt und endet mit Smalltalk. Dort wird entschieden, ob Vertrauen und Sympathie entstehen und Interesse an einer weiteren Kommunikation besteht. Dabei geht es mehr das wie als um das was, mehr um Empathie als um Tiefgang und Expertenwissen.
Wichtige Voraussetzung für den Erfolg ist, dass man eine Small Talk Situation erkennt, den Gesprächseinstieg schafft, interaktiv Geschichten erzählt, aktiv zuhört und im richtigen Moment die Smalltalk Bühne wieder verlässt. Guter und erfolgreicher Small Talk ist eine Mischung aus Gesprächsführung, Körpersprache und Storytelling und die Kunst, das richtige Small Talk Thema zu wählen.

Programm
• Wann und wozu Small Talk
• Der erste Eindruck
• Themen und Tabus
• Rhetorische Grundregeln und Körpersprache
• Gesprächsführung durch Fragen und aktives Zuhören
• Hemmungen überwinden
• Storytelling: wie aus einem Thema eine Geschichte wird
• Grenzen des Small Talk
• Das gekonnte Gesprächsende

Infos und Anfragen unter 0711/50 900 53 oder seminare@steps-stuttgart.de