Kursbeschreibung

Qualitätsmanagement entwickeln, aufrechterhalten und verbessern

Seminarthema:

Qualitätsmanagement betrifft aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich Qualität, wobei diese Tätigkeiten das Festlegen der Qualitätspolitik und der Qualitätsziele, die Qualitätsplanung, die Qualitätslenkung, die Qualitätssicherung und die Qualitätsverbesserung umfassen. Für die Aufgaben des Qualitätsmanagements sind zahlreiche Konzepte und Methoden ent-wickelt und eingeführt worden. Diese Konzepte und Methoden richtig anzuwenden ist der entscheidende Faktor für erfolgreiches Qualitätsmanagement.

Seminarinhalte:

• Dimension von „Qualität“ und „Nicht-Qualität“:
Anspruch der Fehlerlosigkeit, Produkthaftung, Produktflops,
Verschwendung

• Grundlagen der Qualitätswissenschaft:
Vordenker des Qualitätsmanagement und deren Konzepte

• Prinzipen des innovativen Qualitätsmanagements:
Zielsetzungen und Komponenten, elementare Arbeits- und
Denkweisen

• Qualitätspolitik:
Mission, Vision, Werte, Grundsätze des QM

• Qualitätsplanung:
Planung der Produkteigenschaften und
Realisierungsbedingungen, Zuverlässigkeitsplanung,
Qualitätsprogrammplanung

• Qualitätslenkung:
Varianten der Qualitätslenkung, Prozessfähigkeitskennwerte,
Statistische Prozessregelung, Qualitätsregelkarten

• Qualitätsprüfung:
Prüfplanung, Prüfdurchführung, Prüfdatenauswertung,
Prüfmittelmanagement und -eignung

• Qualitätssicherung:
Qualitätsnachweisführung zu Produkten, zu Prozessen und
dem Qualitätsmanagementsystem

• Qualitätsverbesserung und Qualitätsförderung:
Problemlösungsprozess- und Werkzeuge, Ideenmanagement
und Verbesserungswesen, konzeptionelle
Verbesserungsansätze

Seminarnutzen:

Sie kennen die Grundlagen des Qualitätsmanagements, kennen Umsetzungskonzepte und eingesetzte Instrumente / Methoden in einem ganzheitlichen Überblick.

Weitere Informationen erhalten Sie unter www.tms-ulm.de