Gesprächsführung mit der Transaktionsanalyse

STEPS Personal- und Organisationsentwicklung

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Kursbeschreibung

Gesprächsführung mit der Transaktionsanalyse

Sicherheit und Souveränität im eigenen Gesprächsverhalten ist besonders dann wichtig, wenn man im beruflichen Alltag häufig mit den individuellen Eigenarten der Menschen umgehen muss. Die Transaktionsanalyse ist ein hilfreiches Instrument der Kommunikationspsychologie, um das eigene Verhalten zu reflektieren, neue Möglichkeiten in der Gesprächsführung zu entdecken, Konflikte rechtzeitig zu erkennen und zu entschärfen, seine Position durchzusetzen, Dinge durch die Blume zu sagen sowie die Ziele und Emotionen der Gesprächspartner besser zu verstehen. Gespräche zielgerichtet steuern wird mit der Transaktionsanalyse einfacher.

Programm
  • Gesprächsführung: eine Frage der Persönlichkeit
  • Ich-Zustände und das eigene Gesprächsverhalten
  • Entstehung von Konflikten im Gespräch: parallele oder gekreuzte Transaktionen
  • Verdeckte Transaktionen für versteckte Botschaften
  • Analyse von Alltagkommunikation
  • Unterschiedliche Ziele erreichen durch bewussten Wechsel der Ich-Zuständen
  • Was für Schlagfertigkeit und Spontaneität hilft
  • Wenn es ungemütlich wird: Das Dramadreieck verstehen
  • Strategien für erfolgreiche Gespräche

Infos, Anfragen und Angebote unter 0711/50 900 53 oder seminare@steps-stuttgart.de

Kursinformationen

Tags

gespraechsfuehrung

kommunikation

persoenlichkeitsentwicklung

coaching

schlagfertigkeit

zusammenarbeit

transaktionsanalyse

konfliktloesung

schwierige gespraeche

konfliktmanagement

Anbieter
STEPS Personal- und Organisationsentwicklung aus 70188 Stuttgart STEPS Personal- und Organisationsentwicklung
Dauer
1 Tag
Unterrichtszeiten
09.30 - 16.30 Uhr
Termin
auf Anfrage
Zielgruppe
keine spezielle Zielgruppe
Bildungsart
Fortbildung/Qualifizierung
Unterrichtsform
Inhouse-/ Firmenseminar
max. Teilnehmerzahl
10
URL des Kurses
Details beim Anbieter
Veranstaltungsort
STEPS
Stuttgart
Barierrefreier Zugang
Nein
Gelistet in folgenden Rubriken:

Führung, Zusammenarbeit, Arbeitstechniken » Persönliche Arbeitstechniken » Kommunikationstraining