Interner QM-Auditor (IHK) - professionelle Vorbereitung von QM-Audits

Bildungshaus der IHK Region Stuttgart

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Kursbeschreibung

Modul 1 Einführung, Ziele und Auditarten

  • Anforderungen an interne Audits
  • Die Rolle des internen Auditors und ihre Herausforderungen
  • Produktaudit, Verfahrens- oder Prozessaudit, Systemaudit, internes/externes Audit
Modul 2 Planung von Audits
  • Prozessorientierter Ansatz, DIN ISO 9001
  • PDCA-Zyklus und Kennzahlen
  • Erstellung eines Auditplans und Vorbereitung eines Audits
Modul 3 Durchführung und Dokumentation interner Audits
  • Rollen und Aufgaben der Beteiligten
  • Überprüfung vorgelegter Dokumentationen
  • Einführungsgespräch, Gespräch vor Ort, Befragung, Beobachtung
  • Feststellung, Bewertung und Gewichtung von Abweichungen
  • Auditbericht und Abschlussbesprechung
Modul 4 Gesprächs- und Hörtechniken
  • Psychologische Einflussfaktoren im Audit
  • Situation und Motivation
  • Transaktionsanalyse: Ich-Zustände, Sender-Empfänger Konstellationen
  • Gesprächsführungstraining
  • Gesprächsleitfaden
Modul 5 Rollenspiele: Simulation von Audits
  • Mehrere umfassende Simulationen mit wechselnden Besetzungen der Teilnehmer in verschiedenen Gruppen als Auditor, Beobachter, Beteiligter usw.
  • Ausführliche Analyse und Feedbackphase
Zzgl. Selbstlernstudium (ca. 8 Unterrichtsstunden)

Kursinformationen

Anbieter
Bildungshaus der IHK Region Stuttgart aus 73630 Remshalden Bildungshaus der IHK Region Stuttgart
Kurs-ID
TNQMAOV26_02
Dauer
50
Unterrichtszeiten
Mo-Fr 9:00-17:00 Uhr
Termin
21.09.2026 bis 02.10.2026
Kosten
2.349,00 €
Zielgruppe
Mitarbeiter und Führungskräfte aus Unternehmen, die interne Audits durchführen oder beabsichtigen, diese durchzuführen und zu professionalisieren. Fach- und Führungskräfte, die im Bereich Qualität arbeiten und mehr über Audits erfahren möchten. Teilnehmer, die als Dienstleister für die Durchführung von internen Audits auftreten.
mind. Teilnehmerzahl
1
max. Teilnehmerzahl
12
URL des Kurses
Details beim Anbieter
Anmelde URL des Kurses
Direkte Anmeldung beim Anbieter
Veranstaltungsort
Online Veranstaltung
73630
Gelistet in folgenden Rubriken:

Technik, Produktion, Umwelt » Produktionsorganisation » Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, DIN ISO 9000ff.