Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Produktmanager (IHK) - Produkte strategisch entwickeln, steuern und erfolgreich am Markt positionieren

Ein erfolgreiches Produkt entsteht nicht zufällig - es ist das Ergebnis klarer Entscheidungen, fundierter Analysen und eines strukturierten Produktmanagements. Genau hier setzt der Online-Zertifikatslehrgang Produktmanager (IHK) an. Er vermittelt praxisnah das Handwerkszeug, um Produkte strategisch zu planen, kundenzentriert weiterzuentwickeln und über den gesamten Lebenszyklus hinweg zu steuern.

Das Besondere: Bereits während des Lehrgangs bearbeiten die Teilnehmenden eine eigene Projektarbeit und wenden Methoden aus Marktanalyse, Produktstrategie und agilem Produktmanagement direkt an. Nach Abschluss sind Sie in der Lage, Produkte systematisch zu konzipieren, weiterzuentwickeln oder neu zu positionieren - inklusive Business Case, Roadmap und Markteinführungsplan.

Zielgruppe
Der Lehrgang richtet sich an alle, die Produkte professionell managen oder sich für diese Rolle qualifizieren möchten - ob in KMU, Industrie, Dienstleistung oder digitalen Geschäftsmodellen:
- Personen, die eine Tätigkeit im Produktmanagement anstreben oder erste Erfahrung sammeln
- Fachkräfte aus Marketing, Vertrieb, Projektmanagement oder Softwareentwicklung
- Product Owner und Business Analysten mit dem Wunsch nach strategischer Weiterqualifizierung
- Quereinsteigende aus technischen oder kaufmännischen Bereichen
- Existenzgründer und Unternehmer, die Produkte gezielt planen und marktgerecht positionieren möchten

Ihre Vorteile und Lernziele
Nach erfolgreichem Abschluss des Zertifikatslehrgangs Produktmanager (IHK) können Sie:
- Produktlebenszyklen, Portfolios und Rollen im Produktmanagement sicher einordnen
- Märkte analysieren, Trends erkennen und Kundenbedürfnisse methodisch erfassen
- Personas, Customer Journeys und Nutzenversprechen entwickeln
- Produktstrategien formulieren und einen strukturierten Business Case erstellen
- Produktentscheidungen anhand wirtschaftlicher Analysen und Priorisierungsmethoden treffen
- Anforderungen formulieren - von User Stories bis zu Lasten-/Pflichtenheften
- agile Methoden wie Scrum oder Kanban sicher anwenden
- digitale Produkte verstehen: IT-Grundlagen, Daten, Telemetrie und Analytics nutzen
- Künstliche Intelligenz gezielt im Produktmanagement einsetzen
- Go-to-Market-Strategien planen und KPIs für die Produktsteuerung definieren
- kontinuierliche Produktverbesserung auf Basis von Daten, Feedback und Controlling umsetzen

Warum dieser Lehrgang?
- Flexibel online: Lernen Sie ortsunabhängig, modern und praxisnah
- IHK-Zertifikat: Offizieller Nachweis Ihrer Produktmanagement-Kompetenz
- Direkte Umsetzung: Eigene Projektarbeit mit praxisrelevantem Fachgespräch
- Breite Anwendbarkeit: Für technische, digitale und klassische Produkte geeignet
- Zukunftsrelevant: Fokus auf KI, Datenanalyse und agilen Methoden

Jetzt anmelden und Produktmanagement-Kompetenz aufbauen!


Inhalt:
Modul 1: Grundlagen des Produktmanagements und Rolle
- Einführung in Produkt, Portfolio und Produktlebenszyklus
- Abgrenzung: Produktmanagement vs. Projektmanagement vs. Business Analyse vs. Product Owner
- Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Befugnisse von Produktmanagern
- Produktmanagement in unterschiedlichen Unternehmensstrukturen (Industrie, Dienstleistung, IT)
- Schnittstellen zu Vertrieb, Marketing, Entwicklung/IT, Service, Controlling
- Erfolgsfaktoren und typische Stolpersteine im Produktmanagement-Alltag

Modul 2: Markt, Kunde und Innovation
- Markt- und Wettbewerbsanalyse (Strukturen, Trends, Wettbewerber)
- Zielgruppen- und Kundensegmentierung (B2B/B2C)
- Personas, Customer Journey und "Jobs-to-be-done"-Ansatz
- Methoden der Kunden- und Bedürfnisanalyse (Interviews, Beobachtung, Surveys, Voice of Customer)
- Ableitung von Produktideen aus Kundenproblemen und Trends
- Innovationstypen: inkrementelle vs. radikale Innovation, Plattform- und Serviceinnovationen
- Nutzung digitaler Daten für Kunden- und Marktverständnis (z. B. Nutzungsdaten, Feedback-Tools)

Modul 3: Strategisches Produktmanagement und Business Case
- Produktvision, Produktstrategie und strategische Zielbilder
- Positionierung und Alleinstellungsmerkmale (USP/UVP)
- Portfolio-Management (z. B. BCG-Matrix, Lebenszyklusbetrachtung)
- Entscheidungen über Produkteinführung, Weiterentwicklung und Ausphasung
- Aufbau eines Business Case (Erlösmodelle, Kostenstruktur, Deckungsbeitrag, Break-even)
- Einfache Szenario- und Risikoanalysen für Produktentscheidungen
- Roadmapping: strategische Roadmaps, Meilensteine, Releases
- Priorisierungsmethoden für Produktinitiativen (Kano, Scoring, MoSCoW, wirtschaftliche Priorisierung)

Modul 4: Operatives Produktmanagement und agile Entwicklung
- Aufgaben des operativen Produktmanagements im Tagesgeschäft
- Ideen- und Anforderungsmanagement: von der Idee zur umsetzbaren Anforderung
- Formen der Spezifikation: Lasten-/Pflichtenheft, User Stories, Use Cases, Epics
- Grundlagen agiler Methoden (Scrum, Kanban) im Produktkontext
- Rollenverständnis: Product Manager vs. Product Owner vs. Entwicklungsteam
- Backlog-Management, Sprint-Planung und Release-Management
- Qualität, Testing und Abnahme aus Sicht des Produktmanagements
- Dokumentation und Kommunikationswerkzeuge (Boards, Tools, Ticketsysteme)

Modul 5: Digitales Produktmanagement, IT-Grundlagen und Künstliche Intelligenz
IT-Grundlagen für Produktmanager
- Aufbau moderner IT-Systeme (Frontend, Backend, Datenbank, Schnittstellen)
- On-Premise vs. Cloud, SaaS, Plattform-Ökosysteme
- APIs und Integrationen in bestehende Systemlandschaften (ERP, CRM, Shops, Apps)
- IT-Sicherheit, Rollen und Verantwortlichkeiten, Datenschutz (insb. DSGVO) im Produktkontext

Besonderheiten digitaler Produkte
- Release-Zyklen, Versionierung, Updates und Continuous Delivery
- Telemetrie und Analytics (Nutzungsdaten, Funnels, Conversion Rates)
- A/B-Tests, Feature-Toggles, Beta-Programme zur Produktverbesserung

Einführung in Künstliche Intelligenz
- Grundbegriffe: KI, Machine Learning, Deep Learning, Generative KI
- Datenbasis für KI: Datenquellen, Datenqualität, Bias und Transparenz

Typische Einsatzfelder im Produkt
- Personalisierung (Empfehlungen, Next-Best-Action/-Offer)
- Prognosen (Nachfrage, Nutzung, Churn, Wartungsbedarf)
- Automatisierung (Chatbots, Assistenten, Verarbeitung von Text/Bild)

KI im Produktmanagement nutzen
- Unterstützung durch KI bei Recherche, Ideengenerierung, Variantenbildung
- Unterstützung bei der Erstellung von Personas, User Stories, Produkttexten (Entwürfe)
- Konzeption einfacher KI-Features im eigenen Produkt
- Bewertung von KI-Funktionalitäten: Kundennutzen, Risiko, Akzeptanz, Compliance und Ethik

Praxis- und Workshop-Elemente
- Arbeit mit beispielhaften KI-Tools (Simulation/Showcases) zur Unterstützung von PM-Aufgaben
- Erarbeitung eines beispielhaften KI-Einsatzszenarios für ein (eigenes oder vorgegebenes) Produkt
- Diskussion realer Anwendungsfälle und Grenzen von KI im Produktmanagement

Modul 6: Markteinführung, Vermarktung und Produktcontrolling
- Planung einer Markteinführung (Go-to-Market-Plan, Zeitachse, Meilensteine)
- Abstimmung mit Vertrieb, Marketing, Service, Support und Partnern
- Nutzenargumentation und Value Proposition in der Vermarktung
- Begleitende Materialien: Produktunterlagen, Schulungen, Website-, Kampagnen- und Sales-Content
- Einführung in Pricing-Ansätze (z. B. kostenbasiert, wertbasiert, Wettbewerbsorientierung, Abomodelle)
- Produktcontrolling: Definition und Auswahl von KPIs (Umsatz, Marge, Nutzung, Conversion, NPS usw.)
- Aufbau einfacher Dashboards und Auswertungen (inkl. digitaler KPIs)
- Nutzung von Kundenfeedback, Reklamationen und Support-Daten zur kontinuierlichen Produktverbesserung

Modul 7: Projektarbeit
- Bearbeitung einer praxisnahen Projektarbeit zu einem eigenen oder vorgegebenen Produkt


Abschlussbeschreibung
Der Lehrgang schließt mit einer praxisnahen Projektarbeit ab, die von den Teilnehmern eigenständig erstellt und durch den Trainer tutoriell begleitet wird. Zum Abschluss der Projektarbeit findet ein individuelles Fachgespräch als Online Konferenz mit dem Trainer statt.
Zur individuellen Identifikation und zum Fachgespräch wird vom Teilnehmer eine Webcam oder ein Smartphone mit Kamera benötigt.



Aufzeichnungen
Der Kurs findet komplett live online statt. Unsere Erfahrung zeigt, dass Sie an mindestens 80 Prozent der Termine live teilnehmen sollten, um den gewünschten Lernerfolg zu erzielen. Es besteht die Möglichkeit 30% der Unterrichtseinheiten via Aufzeichnung nachzuarbeiten. Die Aufzeichnungen sind nicht Vertragsbestandteil. Sie können ausnahmsweise, ohne Rechtsanspruch und jederzeit löschbar bereitgestellt werden. Der Kurs ist nicht als Selbstlernprodukt nutzbar.

Kooperationspartner
Dieses Online-Weiterbildungsangebot wird über die E-Learningplattform didaris bereitgestellt. Zur Einrichtung des User-Accounts und Zusendung von Lehrgangsunterlagen übermitteln wir Name, Anschrift, Email-Adresse der Teilnehmenden an didaris. In diesem Zusammenhang wird auch die Telefonnummer zur Klärung der technischen Fragen übermittelt.

Technische Voraussetzungen
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- mindestens Microsoft Windows 10 oder
- macOS 11 oder
- Android 10 oder
- iOS 11 oder
- iPadOS 13
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Webcam
- Internetzugang mit mind.
- 2 Mbps im Download und
- 1 Mbps im Upload

Ablauf
Dieser Zertifikatslehrgang wird vollständig online durchgeführt - einschließlich des lehrgangsinternen Abschlusstests, der ebenfalls online abgelegt wird.
Für einen erfolgreichen Abschluss empfehlen wir, an allen Veranstaltungen live online teilzunehmen.
Voraussetzung für den Erhalt des Zertifikats ist eine Anwesenheit von mindestens 80 Prozent sowie das Bestehen des Abschlusstests.

Teilnehmerkreis:
- Personen, die eine Tätigkeit im Produktmanagement anstreben oder bereits erste Erfahrungen in dieser Rolle sammeln.
- Fachkräfte aus angrenzenden Bereichen wie Marketing, Vertrieb, Projektmanagement oder Softwareentwicklung.
- Product Owner und Business Analysten, die ihre strategischen und betriebswirtschaftlichen Kompetenzen vertiefen möchten.
- Quereinsteiger aus technischen oder kaufmännischen Berufen, die eine Schnittstellenfunktion besetzen wollen.
- Existenzgründer und Unternehmer, die ihre Produkte systematisch planen und marktgerecht positionieren möchten.