Kursbeschreibung

Konfliktmanagement - konstruktiv mit innerbetrieblichen Spannungen umgehen

Ohne Konflikt - keine Entwicklung! Konflikte gehören zum beruflichen Alltag – ob im Team, mit Vorgesetzten oder im Patientenalltag. Entscheidend ist, wie wir mit diesen Konflikten umgehen.

In diesem Seminar lernen Sie praxisnahe Methoden kennen, um Konflikte frühzeitig zu erkennen, souverän zu analysieren und konstruktiv zu lösen. Neben theoretischen Impulsen zu einem erfolgreichen Konfliktmanagement stehen sowohl Methoden einer effektiven Gesprächsführung als auch Techniken einer gelungenen Deeskalation im Mittelpunkt. Ziel ist es, Ihre Handlungssicherheit im Umgang mit herausfordernden Situationen zu stärken und Konflikte zielorientiert zu meistern.