Kursbeschreibung

Mehr als 1,5 Stunden täglich verbringen wir im Schnitt mit dem Schreiben, Lesen und Verwalten von E-Mails – Tendenz steigend. Kein Wunder, dass sie zu den größten Zeitfressern im Office-Alltag zählen. Umso wichtiger ist es, den Umgang damit gezielt zu verbessern. In diesem Seminar entdecken Sie, wie Sie E-Mails klar, professionell und gleichzeitig menschlich formulieren – und wie Sie mit einfachen Techniken und digitalen Hilfsmitteln wertvolle Zeit sparen. Auch aktuelle Entwicklungen wie die Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (z.B. Formulierungshilfen, Priorisierung von E-Mails oder automatische Antworten) fließen praxisnah ein.
Inhalte:
- Die Betreffzeile: entscheidend für Aufmerksamkeit & Priorisierung
- Ansprechende Anfangs- und Schluss-Sätze mit Wirkung
- Klar, prägnant, verständlich: Ihre Sprache als Visitenkarte
- E-Mail-Etikette, Tonalität & der passende Umgang mit Emojis
- Gestaltung nach DIN 5008 – modern und lesefreundlich
- Das Sofort-Prinzip: E-Mails effizient bearbeiten
- Aktuelle Tools & KI-Hilfen für das E-Mail-Management
- Rechtliche Aspekte: Signaturen & E-Mails als Beweismittel