Kursbeschreibung

Inhalte:

Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)

Qualitäts­manage­ment mit Prüfungsvorbereitung QMB (20 Tage)
Grundlagen, Historie und Entwicklung
Qualitäts­manage­mentsysteme
Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff
Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015
Aufgaben, Instrumente und Methoden des QM
Audit und Zertifizierung
Total Quality Management
Prüfung zur Qualitäts­manage­mentbeauftragten (extern)

Qualitätsmanager:in (20 Tage)
Selbstbewertung
Balanced Scorecard
Prozessmanagement, Regelkreis von Prozessen, Messung von Prozessen
Produkt- und Produzentenhaftung
Statistische Methoden, Stichprobensystem
Qualitätstechniken (FMEA, QFD u.a.)
Qualitätswerkzeuge Q7 und M7
Problemlösung / 8 D-Report
Methoden der ständigen Verbesserung
Verschwendungsarten und Verbesserungsansätze
Die Qualitätsmanager:in als Führungskraft: Rolle, Kommunikation, Veränderungsmanagement
Umwelt- und Arbeitsschutzmanagementsysteme
Integrierte Managementsysteme
Prüfung zur Qualitätsmanager:in (extern)

Six Sigma Green Belt (20 Tage)
Projektmanagement mit Six Sigma DMAIC
Measure-Phase, Datenerhebung Messsystemanalyse (MSA)
Analyse-Phase, Prozessfähigkeitsanalyse, Statistische Test- & Analyseverfahren
Übungsprojekt unter Umsetzung SIX SIGMA Methode
Projektergebnisse präsentieren
Prüfung Six Sigma Green Belt