Kursbeschreibung

Inhalte:

Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)

Büroorganisation und Dokumentenmanagement (10 Tage)
Aufbau und Organisation eines Betriebs
Büroberufe im Wandel und berufliches Selbstverständnis
Der Büroarbeitsplatz
Selbst- und Zeitmanagement

Arbeit im New Office (10 Tage)
Büroberufe im Wandel
Berufliches Selbstverständnis und Schlüsselkompetenzen in der Arbeitswelt 4.0
Meine digitale Toolbox
Moderne Zusammenarbeit
Kreativitäts- und Entscheidungstechniken

Office Administration (10 Tage)
Informationsmanagement
Digitales Dokumentenmanagement
Postbearbeitung
Beschaffung
Reisemanagement
Veranstaltungsmanagement
Meetings und Präsentationen vorbereiten
Grundlagen Personalwesen

Bürokommunikation und Korrespondenz (10 Tage)
Grundlagen der Kommunikation
Gesprächstechniken zur Konfliktbewältigung
Kund:innenorientierte Kommunikation am Telefon
Aktuelle Rechtschreibung
Geschäftsbriefe verfassen nach DIN 5008
Protokolle und andere Textstücke verfassen

Kaufmännische Grundlagen (10 Tage)
Zahlungsarten und Zahlungsmittel
Rechenarten
Vorbereitende Buchhaltung
Bestandteile einer Rechnung

Auftragsmanagement (10 Tage)
Anfrage und Angebot schreiben
Abwicklung einer Anfrage
Auftragsbestätigung
Rechnung schreiben
Zahlungsverkehr
Einblick in die Arbeit mit ERP-Systemen

Praxiswerkstatt (20 Tage)
Werde Mitarbeitende:r in unserem fiktiven Unternehmen und verinnerliche das Gelernte in der Praxis!
Kennenlernen des Unternehmens
Aufgaben im Bereich Personal, Büromaterial, Messe, Auftragsmanagement uvm.
Feedback Gespräch

Marketing- und Projektmanagement (20 Tage)
Marketing im Wandel der Zeit
Marktforschung und -analyse
Digitales Marketing
Grundlagen des Projektmanagements
Projektinitialisierung, -planung, -durchführung, -abschluss

Optionale Erweiterung MS Office 365:
Professionelle Kommunikation am Arbeitsplatz mit Microsoft 365 (10 Tage)
Planen und Kommunizieren im Berufsalltag
Einführung in das Arbeiten mit Microsoft 365
Microsoft Outlook und Outlook Online
Microsoft Teams
Online-Besprechungen planen und durchführen

Professionelle Textverarbeitung mit Microsoft Word (10 Tage)
Grundlagen Microsoft Word und Textverarbeitung
Gliederungen Textgestaltung
Formatierungen und Vorlagen

Professionelle Tabellenkalkulation mit Microsoft Excel (10 Tage)
Grundlagen Microsoft Excel und Tabellenkalkulation
Formeln und Funktionen
Diagramme und Grafiken

Professionelle Präsentationen entwerfen mit Microsoft PowerPoint (10 Tage)
Grundlagen Microsoft PowerPoint
Layout, Farben, Schriften
Effekte, Übergänge, Animationen