Kursbeschreibung

Inhalte:

Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)

Konfliktmanagement und Mediation (10 Tage)
Grundlagen des Konfliktmanagements
Konflikttypen und Früherkennung
Mediation und Verhandlung
Deeskalationsstrategien und Lösungstechniken

Interkulturelle Mediation (10 Tage)
Gesellschaftspolitisches Hintergrundwissen
Wissen zu kulturellen Unterschieden und kultureller Identität
Interkulturelle Kommunikation und Gesprächsführung
Praxiswissen zur interkulturellen Mediation
Übungen und Fallbeispiele

Familienmediation (10 Tage)
Anwendungsfälle der Familienmediation: Trennung und Scheidung, Patchwork, Adoption u. a.
Zusammenarbeit mit anderen Stellen
Recht in der Familienmediation: Umgangs- und Sorgerecht u. a.
Gestaltung des Mediationsprozesses
Psychosoziales Hintergrundwissen
Sonderfälle der Familienmediation: Erbrecht, Nachfolge im Familienunternehmen u. a.
Übungen und Fallbeispiele

Wenn du noch mehr Methoden und Techniken für die Kommunikation in besonderen Situationen kennenlernen möchtest, dann können auch folgende Module interessant für dich sein.

Coaching, Supervision und Beratung (10 Tage, bei Bedarf)
Grundlagen, Gemeinsamkeiten und Unterschiede
Kommunikationstechniken
Entscheidungshilfen für den Einsatz in verschiedenen (HR-)Szenarien

Krisenmanagement im Unternehmen (10 Tage, bei Bedarf)
Einführung in das Krisenmanagement
Krisenfrüherkennung und -Vorbereitung
Kommunikation und Informationsmanagement in Krisensituationen