Kursbeschreibung

Inhalte:

Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)

Moderne Büroorganisation (15 Tage)
Aufbau und Organisation eines Betriebs
Büroberufe im Wandel und berufliches Selbstverständnis
Der Büroarbeitsplatz
Selbst- und Zeitmanagement

Arbeit im New Office (15 Tage)
Büroberufe im Wandel
Berufliches Selbstverständnis und Schlüsselkompetenzen in der Arbeitswelt 4.0
Meine digitale Toolbox
Moderne Zusammenarbeit
Kreativitäts- und Entscheidungstechniken

Aufgaben im Büromanagement (15 Tage)
Informationsmanagement
Digitales Dokumentenmanagement
Postbearbeitung
Beschaffung
Reisemanagement
Veranstaltungsmanagement
Meetings und Präsentationen vorbereiten
Grundlagen Personalwesen

Bürokommunikation und Korrespondenz (15 Tage)
Grundlagen der Kommunikation
Gesprächstechniken zur Konfliktbewältigung
Kund:innenorientierte Kommunikation am Telefon
Aktuelle Rechtschreibung
Geschäftsbriefe verfassen nach DIN 5008
Protokolle und andere Textstücke verfassen

Kaufmännische Grundlagen (15 Tage)
Unternehmens- und Rechtsformen
Zahlungsarten und Zahlungsmittel
Rechenarten
Vorbereitende Buchhaltung
Bestandteile einer Rechnung

Auftragsmanagement (15 Tage)
Anfrage und Angebot schreiben
Abwicklung einer Anfrage
Auftragsbestätigung
Rechnung schreiben
Zahlungsverkehr
Einblick in die Arbeit mit ERP-Systemen

Praxiswerkstatt (30 Tage)
Werde Mitarbeitende in unserem fiktiven Unternehmen und verinnerliche das Gelernte in der Praxis!
Kennenlernen des Unternehmens
Aufgaben im Bereich Personal, Büromaterial, Messe, Auftragsmanagement uvm.
Feedback Gespräche

Marketing und Projektmanagement (30 Tage)
Marketing im Wandel der Zeit
Marktforschung und -analyse
Digitales Marketing
Grundlagen des Projektmanagements
Projektinitialisierung, -planung, -durchführung, -abschluss