Kursbeschreibung

Praxisanleitende sind in der Verantwortung, den Anleitungsprozess (Kontakt-,
Anleitungs-, Kritik-, Beurteilungsgespräch) der Auszubildenden erfolgreich zu gestalten
und konstruktive Rückmeldungen zu geben. Dabei prallen verschiedene Einstellungen aufeinander und es kommt zu kleineren und größeren Konflikten.
In diesem Seminar erfahren Sie, was Ursachen für Konflikte sein können, was Konflikte bewirken, wie und warum sie entstehen.
Sie lernen Möglichkeiten kennen, diese konstruktiv anzusprechen, Reizformulierungen zu vermeiden und ein Konfliktgespräch erfolgreich zu führen.
> Konflikte erkennen und verstehen
> Konflikte konstruktiv ansprechen
> Umgang mit Kritik
> Strategien zur Konfliktlösung
Vortrag, Plenums- und Gruppenarbeit, Übungen mit eigenen Praxisbeispielen.