Kursbeschreibung

Diese Weiterbildung verbindet zwei Schlüsselbereiche, die in der heutigen Unternehmenslandschaft von zentraler Bedeutung sind. Data Science ermöglicht es, aus großen Datenmengen wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, während ITIL®️ 4 Foundation bewährte Praktiken für das IT-Service-Management bietet. Diese Kombination befähigt Absolventen, effektive Datenmanagementstrategien zu entwickeln und IT-Services effizient zu planen, bereitzustellen und zu unterstützen. Branchen wie IT-Dienstleistungen, Finanzwesen, Gesundheitswesen und E-Commerce suchen vermehrt nach Fachkräften, die über diese vielseitigen Fähigkeiten verfügen, um komplexe Herausforderungen zu bewältigen und Innovationen voranzutreiben. Die Weiterbildung umfasst folgende Inhalte:

Data Science

Statistik
Integration von Data Science im Unternehmen
CRISP-DM Vorgehensmodell
Bias und vertrauenswürdige KI
Ethik und Fairness in KI-systemen
Instrumentarien zur Risiko(Folge)abschätzung

ITIL®️ 4 Foundation

Vier Dimensionen des Service Managements
Zusammenspiel von Organisation und Mensch
ITIL®️-Grundprinzipien
Service-Wertschöpfungskette (SVC)
Das Continual Improvement Modell und dessen sieben Schritte
Management Practices Unsere Karriereberatung hilft dir gerne bei Fragen zu diesem Thema und informiert dich über weitere Kombinationsmöglichkeiten.