Kursbeschreibung

Python

Einführung
Python mit Shell, Prompt und IDE
Datentypen und Anweisungen
Fehleranalyse und automatisierte Tests
Objektorientierte Programmierung

Datenbanken

Grundlagen, Definitionen und Verwendung
Datentypen, Normalformen
Schlüssel in Datenbanken
ERM (Entity-Relationship-Modell)
SQL - SQL-Befehle, SQL-Joins
Datenbankmanagementsysteme
Datenbankindex

ITIL®️ 4 Foundation

Managementkonzepte
Das Servicebeziehungsmodell
Was bedeutet "Value"?
Vier Dimensionen des Service Managements
Zusammenspiel von Organisation und Mensch
Zusammenspiel von Information und Technologie
Service Value System (SVS)
Management Practices

Business Englisch

Interaktion und informelle Konversation
Schriftliche Kommunikation per E-Mail
Formelle Geschäftskorrespondenz auf Englisch
Telefonische Kommunikation
Teilnahme an Konferenzen und Besprechungen
Vorträge und Präsentationen auf Englisch halten
Erstellen von Bewerbungen in englischer Sprache