Kursbeschreibung

Grundlagen der Kommunikation

Kommunikationsmodelle
Besonderheiten digitaler Kommunikation

Feedback als Kommunikationsinstrument

Warum Feedback geben?
Feedback-Kultur
Feedback-Formen
Feedback-Regeln
Risiken

Gesprächsführung im Unternehmenskontext

Die Kunst des Zuhörens
Die Kunst des Fragens
Smalltalk
(Konflikt)Gespräche vorbereiten und durchführen

Präsentationen und Präsentationstechniken

Gestaltung von Präsentationen
Inhaltliche Vorbereitung und Planung von Präsentationen
Starttechniken, Aufbau des Hauptteils, Schlusstechniken
Zielgruppengerechte Gestaltung einer Präsentation
Digitale Präsentation

Körpersprache und Stimme

Nonverbale Kommunikation und ihre Bedeutung
Körpersprachliche Signale verstehen und nutzen
Embodiment
Stimme und Stress

(Selbst)Management vor, während und nach Präsentationen

Vorbereitung und Planung von Präsentationen
Stressvermeidung - Umgang mit Nervosität und "Lampenfieber"*Nach der Präsentation ist vor der Präsentation