Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Dieses Seminar hilft Ihnen dabei, eine vertrauenswürdige und kompetente Hausverwaltung für Ihre Immobilie auszuwählen. Tauchen Sie ein in die vielschichtige Welt der Hausverwaltung, beginnend mit einer umfassenden Einführung in ihre Rolle, Aufgaben und rechtlichen Grundlagen.

Sie erhalten einen Einblick in finanzielle Aspekte, von der Budgetplanung über Instandhaltungsrücklagen bis hin zur transparenten finanziellen Berichterstattung. Entdecken Sie effektive Kommunikationsstrategien und bewährte Methoden für ein reibungsloses Kundenmanagement, inklusive bewährter Ansätze für Konfliktlösung und Beschwerdeverfahren.

Darüber hinaus beleuchten wir die Bedeutung automatisierter Verwaltungsprozesse und digitaler Innovationen für eine zeitgemäße Hausverwaltung. Erfahren Sie, wie Sie durch regelmäßige Wartungen und Inspektionen den langfristigen Wert Ihrer Immobilie erhalten können.
In einem praxisnahen Ansatz lernen Sie Kriterien für die Auswahl und Beurteilung einer Hausverwaltung kennen, einschließlich hilfreicher Checklisten und Bewertungsinstrumente. Abschließend befassen wir uns mit der essenziellen Rolle von Vertrauen und Professionalität für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Die angewandte Methodik umfasst theoretische Einführungen, Fallstudien, anregende Diskussionen und praxisorientierte Übungen. Erweitern Sie Ihr Verständnis für die Welt der Hausverwaltung, um fundierte Entscheidungen für die Zukunft Ihrer Immobilie zu treffen.


Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung als Fortbildungsnachweis über 6 Zeitstunden zur Vorlage nach § 34c Abs. 2a der GewO und § 15b MaBV.

Inhalt:
Einführung in die Hausverwaltung
- Rolle und Aufgaben der Hausverwaltung
- Rechtliche Grundlagen und Verantwortlichkeiten

Finanzielle Aspekte der Hausverwaltung
- Budgetplanung und-kontrolle
- Umgang mit Instandhaltungsrücklagen
- Abrechnung und Transparenz in der finanziellen Berichterstattung

Kommunikation und Kundenbetreuung
- Kommunikationswege zwischen Verwaltun gund Eigentümern
- Konfliktmanagement und Beschwerdeverfahren

Effiziente Prozessgestaltung
- Digitalisierung und Automatisierung von Verwaltungsprozessen
- Notwendigkeit von regelmäßigen Wartungen und Inspektionen

Auswahl und Beurteilung einer Hausverwaltung
- Kriterien für die Auswahl einer guten Hausverwaltung
- Checklisten und Bewertungsinstrumente

Langfristige Beziehungen aufbauen und erhalten
- Bedeutung von Vertrauen und Professionalität
- Best Practices für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
- Methodik: Theoretische Einführungen, Fallstudien, Diskussionen, praktische Übungen





Teilnehmerkreis:
Wohungseigentümer*innen, Immobilienverwalter*innen, Verwaltungsbeiräte