Kursbeschreibung

Aufgrund der immer größer werdenden Spezialisierung und Komplexität der zu verkaufenden Produkte, kommt es immer mehr dazu, dass Fachspezialisten ihre Produkte und Dienstleistungen selbst vermarkten, sich vor Kunden präsentieren und auf Entscheiderebene kompetent beraten müssen.

Seminarinhalte

* Aufeinandertreffen von Kaufleuten und Technikern
* Technische Zusammenhänge kundenorientiert darstellen
* Komplexe Zusammenhänge durch Verwendung von Analogien und Bildern veranschaulichen
* Nutzenorientierte Argumentation im Kundengespräch wirkungsvoll einsetzen
* Technische Produkte als Problemlösungen verstehen
* Beratungsgespräche professionell vorbereiten und durchführen
* Sprachebene des Kunden erkennen und sprechen, sich auf den Gesprächspartner einstellen