Kursbeschreibung

KURSZIEL:
Neue Lehrlinge sind oftmals nur unzureichend auf die Berufswelt vorbereitet. Häufig fehlen so wichtige Grundlagen wie soziale Kompetenz und das Verständnis für Kundenorientierung und Wettbewerb.

Das Seminar verbessert die Motivation der Azubis und deren Leistung im Alltag. Außerdem wird die Identifikation mit Ihrem Unternehmen gefördert.


KURSINHALT:
Kommunikation: Wie treffe ich den richtigen Ton im Geschäftsleben?
Wie verhalte ich mich gegenüber Kunden?
Wie telefoniere ich richtig?
Wie empfange und begrüße ich Besucher?
Wie verhalte ich mich gegenüber Kollegen und Vorgesetzten?


LEHRGANGSKOSTEN:
139,00 Euro inkl. Unterlagen und Verpflegung