Kursbeschreibung

Inhalte
Die Arbeitswelt ist - mal wieder - im Wandel. Die Transformation vieler Unternehmen und Arbeitsbereiche verunsichert und führt zu Spannungen zwischen Menschen, die sonst gut zusammenarbeiten. Unklare Vorgaben und diverse Belastungen führen oft zu Missverständnissen bis hin zu Konflikten. Eine solche Entwicklung früh zu erkennen und anzusprechen hilft, den Teamgeist aufrecht zu erhalten und zu stärken.Input, Reflexion und Praxis sind das abwechslungsreiche Setting dieses Workshops.Die Prävention von Konflikten steht im Vordergrund - denn jeder vermiedene Konflikt steigert die Arbeitszufriedenheit und trägt zu einer motivierten Umsetzung der Transformationsprozesse bei.
Diese Fortbildung erfüllt die Anforderungen an Fortbildungsveranstaltungen für zertifizierte Mediator:innen nach § 3 ZMediatAusbV.


- Eigene Haltung und Rolle in Transformationsprozessen reflektieren
- Gesprächsstrategien für konstruktive Diskussionen
- Frühwarnsignale von Störfaktoren erkennen
- Deeskalation durch wertschätzende Kommunikation
- Umgang mit emotionalen Reaktionen und Widerständen