Kursbeschreibung

Geprüfte Fachwirte im E-Commerce ist der Allround-Spezialist für sämtliche E-Commerce-Prozesse und beschäftigt sich unter anderem mit dem Ein- und Verkauf von Produkten. Sie analysieren bestehende E-Commerce-Prozesse im Unternehmen sowie Veränderungen im Kundenverhalten, beurteilen die Auswirkungen und erarbeiten Strategien für den Onlinehandel. Außerdem löst er betriebswirtschaftliche Probleme, klärt rechtliche Fragen und sorgt dafür, dass die Online-Vertriebskanäle optimal laufen.

Inhalte

- Entwickeln von Strategien für den E-Commerce
Markt- und Zielgruppenanalysen, Geschäftsmodelle, Marketing- und Vertriebskonzepte, Innovationsmanagement, rechtliche Rahmenbedingungen
- Gestalten von Prozessen im E-Commerce
Prozessentwicklung, Organisation, Vertragsanbahnung und Vertragsabschlüsse
- Analysieren und Weiterentwickeln von Prozessen im E-Commerce
Controlling, Kennzahlen, Datenanalysen, Optimierungsmaßnahmen
- Sicherstellen der Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Führen von internen und externen Partnern
Personalführung, Führungsmethoden, Projektmanagement, Zeitmanagement, Kommunikation mit internen/externen Partnern, Berufsausbildung und Weiterbildung

Die Teilnehmerunterlagen werden in digitaler Form zur Verfügung gestellt.