Kursbeschreibung

Durch gezielte Kommunikation und mit Menschenkenntnis sich selbst und anderen den Arbeitsalltag erleichtern, Ziele erreichen, Konflikte reduzieren und die Effizienz erhöhen.

Am Arbeitsplatz verbringt man einen Großteil seiner Zeit – die Menschen dort, ob Kolleginnen und Kollegen, Vorgesetzte, Kunden oder Lieferanten, kann man sich jedoch nicht aussuchen. Mit manchen versteht man sich auf Anhieb, mit anderen weniger. Wer Gespräche erfolgreich führen und Ziele erreichen möchte, profitiert von Menschenkenntnis und der Fähigkeit, diese gezielt in die Kommunikation einzubringen.

Wie sich unterschiedliche Persönlichkeiten auf Kommunikation und Zusammenarbeit auswirken, steht im Mittelpunkt dieses Seminars, das auf dem Persönlichkeitsmodell Enneagramm basiert. Die Teilnehmenden gewinnen wertvolle Einblicke in ihr eigenes Verhalten und das anderer und lernen dadurch klarer und wirkungsvoller kommunizieren.

Schwerpunkte des Seminars sind das typische Kommunikationsverhalten, häufige Missverständnisse und Vorwürfe, Selbst- und Fremdbild sowie Veränderungen in Stress- und Entspannungsphasen. Mithilfe des Enneagramms lassen sich Gespräche gezielter führen und die Gesprächsatmosphäre nachhaltig verbessern.

Programm
Grundkenntnisse der Kommunikation
Erfolgreich Gespräche führen mit Menschenkenntnis
9 Persönlichkeiten und ihre Facetten
Verhalten und Kommunikation in Stress und Entspannung
Selbst- und Fremdbild Persönlichkeit und Kommunikationsstil
Typische Kommunikation und Missverständnisse
Wer sich mit wem (nicht) versteht
Mehr Verständnis, weniger Konflikte