Kursbeschreibung

Im Vertrieb und Controlling sind präzise Analysen und schnelle Entscheidungen unverzichtbar. Diese Weiterbildung zeigt Teilnehmenden, wie sie ChatGPT für Vertriebsprozesse und Controlling einsetzen und so ihre Chancen am Arbeitsmarkt verbessern.
Datenmanagement und Business Intelligence in der Praxis (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Datenpflege/-bereinigung
- Auswertung
- Analytics
- Data-Warehouse
- Strategien BI / Big Data etc.

Digital Sales - Digitalisierung im Vertrieb (Dauer: ca. 4 Wochen)

Lehrgangsziele


- Verständnis für die Digitalisierung sämtlicher Vertriebselemente - vom Erstkontakt bis zur Kundenbindung
- Fähigkeit, Kunden digital und analog zu beraten und Leads effizient zu entwickeln
- Anwendung moderner Methoden des Digital Selling in verschiedenen Unternehmensbereichen
- Entwicklung digitaler Vertriebsstrategien, auch abteilungsübergreifend


Kursinhalte


- Überblick Digitaler Vertrieb
- Grundlagen zur Struktur und Wirkung digitaler Vertriebsmodelle
- Digitalisierung
- Veränderungen und Chancen im Vertrieb durch digitale Technologien
- Kundenkontaktpunkte
- Analyse und Optimierung aller Berührungspunkte mit Kund:innen - online und offline
- Chancen nutzen
- Identifikation und gezielte Nutzung von Potenzialen digitaler Vertriebsprozesse
- Leadgenerierung und Lead-Entwicklung
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen vom Erstkontakt bis zum Abschluss
- Digital Selling
- Einsatz digitaler Werkzeuge zur Verkaufsförderung und Kundeninteraktion

E-Marketing Entwickler: Web-Analysen / Web-Performance (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Innovative Technologien
- Analyse/QMS
- Landingpages
- Behavioral Targeting
- Testing/Targeting

EDV-Spezialist: Web Usability (Dauer: ca. 4 Wochen)

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- Erweiterte CSS-Layouts und Webentwicklung
- Grundlagen und Gestaltung von Layouts
- Anordnung und Design von Elementen
- Fehlersuche und Problembehebung
- Usability und Benutzerfreundlichkeit
- Barrierefreie Webentwicklung
- Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Praktische Anwendung in der Projektarbeit

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Prompt Engineering: ChatGPT im Vertrieb - Sales Management mit KI (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Promptdesign und KI-Strategien im digitalen Vertrieb
- KI-gestützte Zielgruppenansprache und Kommunikationsprozesse im Sales
- Leadgenerierung, Kundenbindung und Automatisierung mit KI
- Verkaufsförderung, Angebotsoptimierung und Kanalsteuerung
- Datenbasierte Vertriebsanalysen mithilfe von KI


Vertriebscontrolling (Dauer: ca. 4 Wochen)

- Controlling
- Vollkosten- vs. Deckungsbeitragsrechnung
- Kennzahlen
- Balanced Scorecard etc.