Kursbeschreibung

Verhandeln nach dem weltweit erfolgreichen HARVARD-Prinzip
Gesprächs- und Verhandlungssituationen bestimmen den modernen Alltag. Doch allzu schnell kochen Emotionen hoch, geraten Verhandlungen ins Stocken oder werden Machtpositionen ausgespielt, um einen kurzfristigen Erfolg zu haben – auch wenn dies dazu führen kann, dass man einen guten Geschäftspartner langfristig verliert.

In diesem Seminar werden Sie mit den Verhandlungstechniken vertraut, die Sie je nach Situation selbst flexibel einsetzen können und erfahren ferner, welche Strategie zu welchem Zeitpunkt sinnvoll ist.

In praxisorientierten Übungen lernen Sie auch viel über sich selbst, welche nonverbalen, argumentationsrhetorischen und sprachlichen Stärken Sie haben und wie Sie sie noch weiter verbessern können.


Seminarinhalt auf einen Blick

Klarer Kopf bei Verhandlungen und Konfliktgesprächen
Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene
Strategien, um die eigenen Verhandlungsziele effektiver zu erreichen
Das Harvard-Verhandlungs-Modell
Was tun bei festgefahrenen Verhandlungen?
Deeskalationstechniken
Fälle, Beispiele und praxisnahe Übungen


Ihr Nutzen
Sie werden künftig auch bei schwierigen Gesprächen und Verhandlungen noch schneller ihr Ziel erreichen und Interessensausgleiche, möglichst zum Nutzen aller Parteien, erzielen.

Methode Vortrag, Demonstrationen, Diskussionen, Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele, Videoaufzeichnung und -analyse.


Seminarprogramm

Die Bedeutung von Sach- und Beziehungsebene
Kommunikationstechniken
Verhandlungs- und Argumentationsstrategien
Das Harvard-Verhandlungs-Konzept
Unfaire Angriffe – und wie man dagegen vorgeht
Nonverbale Kommunikation
Konfliktmanagement