Kursbeschreibung

Als Requirements Engineer bist du als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und Stakeholdern eines Unternehmens dafür zuständig, die Anforderungen an ein zu entwickelndes Produkt, System oder eine Software zu defiinieren, dokumentieren und verwalten. Im Kurs erwirbst du hierfür zunächst fundiertes Wissen in den zentralen Bereichen des Anforderungs- und Prozessmanagements – von der Ermittlung und Dokumentation von Anforderungen bis hin zur Optimierung bestehender Abläufe. Des Weiteren vermittelt der Kurs detaillierte Kenntnisse, um als Product Owner die Entwicklung digitaler Produkte aktiv zu steuern: Planung und Priorisierung des Product Backlogs, Abstimmung mit dem Entwicklungsteam und eine effektive Umsetzung der Kundenanforderungen stehen im Fokus. Ergänzend wirst du mit dem Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) im beruflichen Kontext vertraut gemacht.

Anforderungsmanager:in inklusive IREB® Foundation Level

Grundlagen (ca. 1 Tag)
Begriffsdefinitionen
ISO/IEC/IEEE 29148: 2018
Arten von Anforderungen 
Rollen und Aufgaben

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
Vorstellung von konkreten KI‐Technologien
sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Arbeitsprodukte und Dokumentation (ca. 5 Tage)
Allgemeine Dokumentationsrichtlinien
Vorlagenbasierte Arbeitsprodukte, Modellbasierte Arbeitsprodukte 
Glossare
Anforderungsdokumente und Dokumentationsstrukturen
Prototypen
Qualitätskriterien 

Anforderungsermittlung (ca. 2 Tage)
Anforderungsquellen 
Anforderungskategorisierung nach dem 
Kano-Modell
Ermittlungstechniken
Abstimmung und Konfliktlösung

Validierung (ca. 1 Tag)
Qualitätsaspekte 
Review-Techniken
Explorationstechniken

Prozess und Arbeitsstruktur (ca. 1 Tag)
Einflussfaktoren, Facetten von Prozessen
Konfiguration von Prozessen

Anforderungsverwaltung (ca. 3 Tage)
Verwaltung des Lebenszyklus
Versionskontrolle und Verfolgbarkeit
Konfigurationen und Basislinien
Attribute und Sichten
Umgang mit Änderungen
Werkzeugunterstützung 

Agiles Anforderungsmanagement (ca. 1 Tag) 
Umgang mit funktionalen Anforderungen
Qualitätsanforderungen und Randbedingungen
Priorisieren und Skalieren

Elicitation (ca. 1 Tag)
Anforderungsquellen
Ermittlungstechniken
Konfliktlösung

Requirements Management (ca. 1 Tag)
Anforderungslandschaft und Requirements Information Model
Versions- und Änderungsmanagement
Traceability von Anforderungen
Variantenmanagement für Anforderungen

Anforderungsmodellierung (ca. 1 Tag)
Kontextmodellierung 
Informationsstruktursicht 
Dynamische Sichten 
Szenariomodellierung 

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung „IREB® Certified Professional for Requirements Engineering – Foundation Level“ (ca. 3 Tage)



Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation

Grundlagen Prozessmanagement (ca. 3 Tage)
Verständnis und Begriffe im Prozessmanagement
Vorteile des Prozessmanagements
Grundprinzipien des Prozessmanagements
Nutzen von Prozessmanagement
Bestandteile/Merkmale von Prozessen
Arten von Geschäftsprozessen (primär und sekundär)
Aufbau-/Ablauforganisation
Strategisches und operatives Prozessmanagement
Wichtigste Methoden des Prozessmanagements im Überblick: Six Sigma, Lean Management, BPR, Balanced Scorecard, PDCA und Kaizen

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
Vorstellung von konkreten KI‐Technologien
sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Operatives Prozessmanagement (ca. 8 Tage)
Operativer Prozessmanagement-Kreislauf (Prozesslebenszyklus)
Methoden der Prozessidentifikation und -aufnahme
Methoden der Identifikation wie SIPOC und IAO
Prozesslandschaft/-landkarte/Prozessmodell
Gliederungsmöglichkeiten des Prozessmodells
Methoden der Prozessaufnahme (vom Interview bis zum Workshop) und Storyboarding
Kreativität im Prozessmanagement (z. B. MindMaping)
Methoden und Werkzeuge der Prozessanalyse
Methoden und Werkzeuge der Prozessmodellierung und -dokumentation
Modellierung von Flussdiagrammen
Operative Prozessziele aus strategischen Zielen ableiten
Überblick über Managementmethoden der Optimierung
SOLL-Prozesse aus Optimierung entwickeln
Changemanagement beim Prozessrollout
Umgang mit Widerstand und Konflikten
Prozesse ausführen, steuern und überwachen
KPIs zur Prozesssteuerung und -überwachung
KVP einführen

Strategisches Prozessmanagement (ca. 2 Tage)
Unternehmensstrategie definieren
Ziele festlegen und daraus Handlungsbedarf ableiten, Maßnahmen planen
KPIs einsetzen
Geschäftsmodell und -gliederung festlegen
Balanced Scorecard nutzen
Prozesse strategisch planen und steuern
Strategisches und operatives Prozessmanagement integrieren

Prozessorientierte Organisation (ca. 4 Tage)
Herausforderungen bei der Gestaltung und Führung der prozessorientierten Organisation
BPM-Governance aufsetzen
Elemente von BPM Governance – von Rollen über Dokumentation bis Prozessaudits
Prozessmodell bekannt machen
Technologie prozessorientiert ausrichten
Rollen im Prozessmanagement
Rollenkonzepte für Prozess und Linie einführen und umsetzen
Führung in der prozessorientierten Organisation: Führungskompetenzen, Managementprozesse definieren, lernende Organisationen etablieren, prozessorientierte Kultur fördern

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Zertifizierungsprüfung „Prozessmanager:in mit TÜV Rheinland geprüfter Qualifikation“ (ca. 3 Tage)



Agiles Projektmanagement mit Scrum: Product Owner (PSPO I)

Scrum Grundlagen (ca. 2 Tage)
Definition von Scrum
Empirische Prozesssteuerung
Transparenz
Überprüfung
Anpassung

Scrum Team (ca. 1 Tag)
Product Owner
Developer
Scrum Master
Ergebnisverantwortlichkeiten

Scrum Ereignisse (ca. 4 Tage)
Time Box
Sprint
Done
Sprint Planning
Daily Scrum
Entwicklungsarbeit
Sprint Review
Sprint Retrospektive

Künstliche Intelligenz (KI) im Arbeitsprozess
Vorstellung von konkreten KI‐Technologien
sowie Anwendungsmöglichkeiten im beruflichen Umfeld

Artefakte (ca. 3 Tage)
Transparenz und Überprüfbarkeit
Product Backlog
Sprint Backlog
Inkrement
Definition of Done

Scrum Product Owner (ca. 3 Tage)
Aufgaben der Scrum Product Owner
Anforderungsidentifikation und Analyse
Priorisierung und Wertmaximierung
Überarbeitung des Product Backlog

Product Backlog Management (ca. 2 Tage)
Einträge formulieren
Einträge sortieren
Ziele und Missionen erkennbar machen
Arbeit des Entwicklungsteams optimieren
Backlog transparent halten

Projektarbeit, Zertifizierungsvorbereitung und Scrum.org-Professional Scrum Product Owner-Zertifizierung (PSPO I) in englischer Sprache (ca. 5 Tage)



Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.