Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Praxisnahes Führungswissen für überzeugende Gespräche und nachhaltige Ergebnisse
Mitarbeitergespräche sind ein essenzielles Führungsinstrument, um den Erfolg Ihres Teams und Unternehmens aktiv mitzugestalten. Sie bieten nicht nur Raum für Feedback, sondern ermöglichen auch die Klärung von Konflikten, das Vereinbaren realistischer Ziele und die Stärkung der Zusammenarbeit.
In diesem praxisorientierten Seminar lernen Sie, Mitarbeitergespräche effektiv zu gestalten, souverän zu führen und dabei sowohl die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden als auch die strategischen Ziele Ihres Unternehmens im Blick zu behalten.

Key Learnings - Das nehmen Sie mit
- Sie verstehen die Bedeutung und den Mehrwert professionell geführter Mitarbeitergespräche für Motivation und Unternehmenserfolg.
- Sie gestalten Mitarbeitergespräche klar, strukturiert und zielorientiert - von der Vorbereitung bis zur Nachbereitung.
- Sie wenden bewährte Techniken zur Konfliktlösung an und bleiben auch in schwierigen Gesprächen souverän.
- Sie formulieren und überprüfen Ziele nach der SMART-Methode und sichern so nachhaltige Ergebnisse.
- Sie kommunizieren empathisch, wertschätzend und wirkungsvoll - für mehr Vertrauen und Motivation im Team.

USP - Ihr Nutzen auf einen Blick
- Kompaktes Online-Seminar: Effizient lernen und praxisnah anwenden
- Direkter Praxisbezug: Übungen, Rollenspiele und Fallbeispiele aus dem Führungsalltag.
- Erprobte Methoden: SMART-Zielvereinbarungen, aktives Zuhören und Mediationstechniken.
- Interaktiver Austausch: Profitieren Sie von Erfahrungen anderer Führungskräfte und praxisorientierten Diskussionen.
- Bequem online teilnehmen: Keine Anreise - flexibel von jedem Ort aus.

Inhalt:
1. Grundlagen der Mitarbeitergespräche
- Bedeutung und Ziele von Mitarbeitergesprächen
- Struktur und Ablauf eines Mitarbeitergesprächs
- Vorbereitung und Nachbereitung

2. Konflikte klären
- Ursachen von Konflikten am Arbeitsplatz
- Phasen eines Konfliktgesprächs
- Methoden der Konfliktlösung:
- Aktives Zuhören: Den Gesprächspartner ausreden lassen und seine Sichtweise verstehen
- Ich-Botschaften: Eigene Gefühle und Bedürfnisse klar und ohne Vorwürfe ausdrücken
- Mediationstechniken: Eine neutrale Person moderiert das Gespräch und hilft, eine Lösung zu finden

3. Ziele vereinbaren
- SMART-Methode: Ziele spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert formulieren
- Regelmäßige Überprüfung und Anpassung der Ziele
- Feedback geben und nehmen
4. Kommunikationstechniken
- Konstruktives Feedback: Positives und negatives Feedback ausgewogen geben
- Fragetechniken: Offene und geschlossene Fragen gezielt einsetzen
- Nonverbale Kommunikation: Körpersprache und Mimik bewusst einsetzen

Methoden
- Vorträge und Präsentationen: Vermittlung theoretischer Grundlagen
- Rollenspiele: Praktische Übungen zur Anwendung der erlernten Techniken
- Gruppendiskussionen: Austausch von Erfahrungen und Best Practices
- Fallstudien: Analyse und Lösung realer Konfliktsituationen


Teilnehmerkreis:
Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, die ihre Gesprächsführung gezielt weiterentwickeln und eine offene, lösungsorientierte Kommunikationskultur im Unternehmen fördern möchten.
- Geschäftsführer
- Mitglieder der Geschäftsleitung
- Führungskräfte im Umfeld der Unternehmensleitung
- Stellvertretende Geschäftsführer