Kursbeschreibung

In multikulturellen Teams wird interkulturelle Kompetenz immer wichtiger. Viele Pflegekräfte bringen bereits Fähigkeiten wie Empathie, Toleranz und Einfühlungsvermögen mit, setzen diese aber oft unbewusst ein. In diesem Seminar lernen Sie, Ihre vorhandenen Kompetenzen gezielt im interkulturellen Kontext anzuwenden und durch Reflexion und praktische Übungen weiterzuentwickeln. Mit einem praxisnahen Modell der interkulturellen Kommunikation erkennen Sie ungünstige Reaktionen und erarbeiten individuelle Strategien für herausfordernde Situationen. Durch gemeinsames Ausprobieren und den Austausch eigener Erfahrungen gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit kultureller Vielfalt und erweitern Ihr Handlungsspektrum für den Berufsalltag.
Inhalte dieses Seminars sind:
> Modell der interkulturellen Kommunikation
> Bearbeitung von sogenannten „kritischen Situationen“ (Critical- Incidents)
> Anhand der eingebrachten kritischen Situationen Beleuchtung des möglichen kulturellen Einflusses (Kulturelles Wissen)
> Wirkung von Stereotypen und Vorurteilen
> Spezifische Erklärungsmuster und Lösungsstrategien