Kursbeschreibung

Diese Veranstaltung findet im Rahmen der Initiative "Verbraucher*innenbildung für Familien und Erwachsene in Baden-Württemberg" statt, die vom Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucher*innenschutz Baden-Württemberg finanziert und von der Evangelischen Landesarbeitsgemeinschaft der Familien-Bildungsstätten in Württemberg und vom Volkshochschulverband Baden-Württemberg durchgeführt wird.

Mit Handys und Smartphones jederzeit erreichbar und immer online: Mobile Geräte sind mittlerweile zu einem Standard geworden und für viele aus dem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Doch mit einem falschen Tarif, durch untergeschobene Abos oder teure Mehrwertdienste können die Geräte zu Kostenfallen werden.

Per Smartphone kann beinahe überall und jederzeit aufs Internet zugegriffen werden. Apps senden und empfangen aber auch Daten im Hintergrund, ohne dass Nutzer*innen davon etwas mitbekommen. Unseriöse Anbieter*innen versuchen mit verschiedenen Maschen, Nutzern das Geld aus der Tasche zu ziehen, indem sie Preisangaben verschleiern oder Kundinnen und Kunden mit vermeintlich kostenlosen Angeboten in teure Abo-Fallen locken. Die Abrechnung des angeblich per Klick oder Wisch abgeschlossenen Vertrages erfolgt dann – für die „Anbieter*innen“ ganz einfach, für die Kunden schwer nachvollziehbar – direkt über die Mobilfunkrechnung.

Der Vortrag von der Verbraucher*innenzentrale Baden-Württemberg e.V. hilft, Kostenfallen rechtzeitig zu erkennen und sich gegen unseriöse Anbieter*innen zu wehren. Daneben geht er auf das Problem der Datensicherheit ein. - Anmeldung erforderlich.