Kommunizieren Motivieren Delegieren / Starke Teams. Klare Abläufe. Zufriedene Patienten. (Online
Volkshochschule Unterland im Landkreis Heilbronn
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Kursbeschreibung
Der Alltag in einer Arztpraxis ist geprägt von hohem Tempo, vielfältigen Anforderungen und engem Patientenkontakt. Damit alles rund läuft, braucht es eine klare Kommunikation, motivierte Mitarbeitende und eine gute Aufgabenverteilung.
In diesem praxisnahen Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Kommunikation gezielt einsetzen, Ihr Team motivieren und Aufgaben effizient delegieren. So sorgen Sie für ein positives Arbeitsklima, reibungslose Abläufe - und zufriedene Patienten.
Kommunikation im Praxisalltag - klar, freundlich und patientenorientiert sprechen
Motivation im Team - Stärken erkennen, Lob und Wertschätzung gezielt einsetzen
Delegieren mit System - Aufgaben sinnvoll verteilen und Verantwortung übergeben
Umgang mit schwierigen Gesprächen - souverän bleiben bei Beschwerden oder Konflikten
Zeitmanagement in der Praxis - Prioritäten setzen, Stress reduzieren
Praktische Übungen - typische Situationen aus dem Praxisalltag meistern
Bringen Sie frischen Schwung in Ihre Praxisorganisation - für mehr Freude im Team und noch bessere Patientenversorgung.
Voraussetzung: PC/Laptop, gute Internetverbindung, Webcam, Mikrofon, Lautsprecher/Headset