Kursbeschreibung

Die Weiterbildung zum Qualitätsbeauftragten vermittelt umfassende Kenntnisse im Qualitätsmanagement. Absolventen sind in der Lage, Qualitätsstandards zu entwickeln und umzusetzen und schließen mit einer TÜV-Zertifizierung ab.

- Grundlagen Aufbau und Einführung eines QM-Systems
- Normen und Richtlinien
- Verantwortlichkeiten und Befugnisse
- Kommunikation, Rhetorik, Präsentation, Gruppenarbeits- und Moderationstechniken
- QM im Projektmanagement
- Risikomanagement
- Ressourcenmanagement
- Operative Planung
- Grundlagen der Auditierung und Zertifizierung, Produkt- und Prozessverbesserung
- Einführung: integrierte Managementsysteme
- Messung, Prüfung und Überwachung
- Statistik und Auswerteverfahren
- Verbesserungsprozesse
- Prüfungsvorbereitung

Die Qualifizierung wird mit der Zertifizierungsprüfung durch den TÜV abgeschlossen.