Kursbeschreibung

Die Digitalisierung verändert die Arbeitsweise in der öffentlichen Verwaltung grundlegend. Während Routineaufgaben viel Zeit in Anspruch nehmen, steigt gleichzeitig die Menge an Informationen, die verarbeitet und kommuniziert werden müssen. Künstliche Intelligenz (KI) kann hier eine wertvolle Unterstützung bieten: Sie hilft, Arbeitsprozesse effizienter zu gestalten, Recherchezeiten deutlich zu verkürzen und die Qualität von Texten sowie Antworten zu verbessern.

In unserem praxisnahen Workshop „Effizient arbeiten mit ChatGPT und Perplexity“ lernen Mitarbeitende aus der Verwaltung, wie sie die beiden KI-Tools sinnvoll und datenschutzkonform in ihrem Arbeitsalltag einsetzen können – von der schnellen Informationsbeschaffung bis hin zur gezielten Texterstellung.

Zu Beginn des Workshops erhalten die Teilnehmenden einen Überblick über die Grundlagen von KI und Sprachmodellen. Darauf aufbauend lernen sie, wie sie mit Hilfe von ChatGPT und Perplexity effizient recherchieren und Wissen organisieren können. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Texterstellung und -optimierung mit KI. Auch das wichtige Thema Datenschutz wird ausführlich behandelt: Wir zeigen, wie KI-Tools sicher und verantwortungsvoll in der Verwaltung eingesetzt werden können.

Der Workshop lebt von der Praxisnähe. Anhand konkreter Beispiele und interaktiver Übungen wenden die Teilnehmenden das Gelernte direkt an. So entwickeln sie ein Gespür dafür, wie KI-Tools sinnvoll eingesetzt werden können.

Teilnehmende profitieren in mehrfacher Hinsicht: Sie sparen Zeit durch den gezielten Einsatz von KI in der täglichen Arbeit, verbessern die Qualität ihrer Kommunikation durch optimierte Formulierungen und gewinnen ein klares Verständnis der Potenziale und Grenzen von ChatGPT und Perplexity.

Beispielhafte Anwendungsfälle aus dem Verwaltungsalltag veranschaulichen den praktischen Nutzen: So kann etwa eine Bürgeranfrage zu Fördermöglichkeiten für Solaranlagen mit Hilfe von ChatGPT zügig beantwortet werden – die KI liefert eine erste, gut strukturierte Antwort, die anschließend geprüft und ergänzt wird. Auch bei der schnellen Erfassung von Gesetzesänderungen, etwa im Vergaberecht, erweist sich KI als zeitsparend und hilfreich. Ebenso unterstützt sie bei der Erstellung interner Berichte, Protokolle oder Bürgerinformationen, indem sie für klar formulierte, gut strukturierte Texte sorgt.

Der Workshop richtet sich an alle, die den Einstieg in den KI-gestützten Arbeitsalltag suchen – praxisnah, verständlich und mit direktem Mehrwert für die tägliche Verwaltungsarbeit.