Kursbeschreibung

In diesem Kurs werden umfassende Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt, die für eine leitende Position im Vertrieb erforderlich sind. Teilnehmende lernen, wie sie wichtige Kunden betreuen und effektive Vertriebsstrategien entwickeln. Der Kurs bietet eine Einführung in das Key-Account-Management und vermittelt betriebswirtschaftliche Grundlagen sowie Techniken der Betriebsplanung. Zudem werden Führungskompetenzen und organisatorische Fähigkeiten für die Personalführung erlernt. Weitere Themen umfassen Vertriebsstrategien und -techniken, Kommunikation und Verhandlung, Marketing und Vertrieb, digitale Tools im Vertrieb, rechtliche Grundlagen, Projektmanagement, internationaler Vertrieb, Kundenservice und -zufriedenheit, Selbstmanagement und Zeitmanagement sowie Innovationsmanagement im Vertrieb.