Key-Account-Manager:in - Vertrieb

Institut für Berufliche Bildung AG

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Kursbeschreibung

In diesem Kurs erlernen Sie die wesentlichen Fähigkeiten und Strategien, um als Key-Account-Manager erfolgreich zu agieren. Sie erfahren, wie Sie wichtige Kunden identifizieren, klassifizieren und langfristig binden. Durch praxisnahe Fallstudien und Best Practices aus verschiedenen Branchen gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Arbeitsweise des Key-Account-Managements. Sie entwickeln maßgeschneiderte Angebote und Lösungen, setzen CRM-Systeme effizient ein und analysieren Kundenbedürfnisse und -verhalten. Zudem werden Verhandlungstechniken und Konfliktmanagement im Key-Account-Management behandelt, um Ihre Kommunikationsfähigkeiten weiter zu stärken. Erfolgsfaktoren und Kennzahlen zur Messung der Performance sowie Zukunftstrends runden den Kurs ab.

Kursinformationen

Anbieter
Institut für Berufliche Bildung AG aus 70178 Stuttgart Institut für Berufliche Bildung AG
Kurs-ID
LF-V-9045
Dauer
200.00000000000000000000 Stunden
Unterrichtszeiten
Vollzeit
Termin
01.09.2025 bis 26.09.2025
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Berufstätige im Vertrieb und Marketing, die ihre Fähigkeiten im Bereich Key-Account-Management erweitern möchten. Besonders geeignet ist der Kurs für Teilnehmende, die bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Großkunden gesammelt haben und nun ihre strategischen Kompetenzen vertiefen wollen. Auch Führungskräfte, die ihre Teams im Key-Account-Management gezielt weiterentw
Unterrichtsform
Combined Learning
Voraussetzung
Vorausgesetzt werden grundlegende Kenntnisse im Bereich Vertrieb und Marketing, sowie praktische Erfahrungen im Umgang mit Kunden. Teilnehmende sollten über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, strategisch zu denken und zu handeln. Ein grundlegendes Verständnis der Betriebswirtschaft ist ebenfalls erforderlich. Zudem sind Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen sowie ei
Förderung
Bildungsgutschein
Präsenzkurs
Dies ist keine Anwesenheitsveranstaltung.
URL des Kurses
Details beim Anbieter
Veranstaltungsort
IBB AG Stuttgart
Tübinger Straße 8 - 10
70178 Stuttgart
Abendkurs
Nein
Bildungsgutschein
Ja
Barierrefreier Zugang
Nein
Gelistet in folgenden Rubriken:

Informations- und Kommunikationstechnik » Office und Business » SAP » SAP Vertrieb und CRM