Kursbeschreibung

Im IT-Support sind schnelle Problemlösungen gefragt. Diese Weiterbildung vermittelt praxisnahes Wissen für den First- und Second-Level-Support und bereitet Teilnehmende auf die CompTIA A+-Zertifizierung vor.

- Hardware-Grundlagen
- Installation, Konfiguration und Wartung mobiler Endgeräte wie Laptops, Tablets und Smartphones
- Netzwerktechnologien: Aufbau, Funktionsweise und Fehlersuche in kabelgebundenen und drahtlosen Netzwerken
- Virtualisierung & Cloud Computing
- Grundlagen und Anwendung von virtuellen Maschinen und Cloud-Diensten im IT-Umfeld.Betriebssysteme
- Fehlerdiagnose & -behebung
- IT-Sicherheit: Erweiterte Schutzmaßnahmen für Systeme, Daten und Netzwerke
- Software- und Systemwartung
- IT-Betriebsverfahren
- Klausur & CompTIA A+ Prüfung