Kursbeschreibung

Tourismuskaufleute verfügen über fundierte Kenntnisse in allen wichtigen Bereichen der kaufmännischen Tätigkeit. Im Mittelpunkt steht dabei natürlich die Reisebranche mit all ihren Besonderheiten. In der Praxis dreht sich meist alles um die Organisation und Planung von Urlaubs- und Geschäftsreisen. Sei es ein Pauschalurlaub oder die Anreise zu einer Konferenz.

Inhalte

- Wirtschafts- und Sozialkunde
- Personalwesen
- Wirtschaftsenglisch
- Marketing
- Werbung/Verkaufsförderung
- Rechnungswesen
- Kosten- und Leistungsrechnung
- Kaufmännische Steuerung/Controlling
- Tourismus, Produkt- und Leistungsgestaltung
- Service/Kundenzufriedenheit
- Branchenspezifische ERP-Software
- Touristische Prozesse
- Betriebliche Praxisphase
- Prüfungsvorbereitung auf die schriftliche Prüfung und mündliche/praktische Prüfung

Als Zusatzqualifikation ist es möglich, während der Umschulung, u.a. den Internationaler Computerführerschein, das SAP S/4HANA-, SCRUM-Zertifikat und ein TOEIC-Sprachzertifikat für Wirtschaftsenglisch zu erhalten.


Die SAP-Fortbildungen werden im Rahmen der SAP-Bildungspartnerschaft mit der Arbeitsgemeinschaft COMCAVE durchgeführt.