Kursbeschreibung

Als Sales Manager:in Junior werden Sie umfassend auf die Herausforderungen und Aufgaben im Vertrieb vorbereitet. Der Kurs vermittelt Ihnen wichtige Grundlagen in den Bereichen Vertrieb und Marketing, Neukundengewinnung, Marktorientierung und Bedarfsanalyse. Sie lernen, wie Sie Verkaufsstrategien entwickeln und umsetzen, Preiskalkulationen durchführen und effektive Verkaufsgespräche führen. Zudem wird Ihnen das Wissen rund um die Pflege von Bestandskunden und das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) vermittelt.

Weiterhin bietet der Kurs eine Vertiefung im Bereich Key-Account-Management, wo Sie die speziellen Anforderungen und Techniken zur Betreuung von Großkunden erlernen. Sie erfahren, wie Sie Key-Accounts gewinnen, entwickeln und langfristig binden können, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen.

Ein weiterer Schwerpunkt des Kurses ist das Kommunikationstraining und die Deeskalationsmethoden. Sie werden in der zwischenmenschlichen Kommunikation und im Teammanagement geschult, lernen verschiedene Kommunikationstechniken und Präsentationstechniken kennen und erfahren, wie Sie Konflikte erkennen und effektiv managen können.