Kursbeschreibung

Arbeitsabläufe intern und abteilungsübergreifend optimierenVielleicht kennen Sie die Situation: Die Arbeitslast ist hoch, die Menge an Aufgaben enorm. Manche Ihrer Mitarbeitenden bewältigen sie, andere fühlen sich überlastet, überfordert, gestresst, genervt. Die Arbeitsbeziehungen leiden darunter. Der Ton untereinander ist gereizt. Die Leistungsbereitschaft sinkt. Kennzahlen alarmieren. Mehr Personal ist nicht verfügbar oder in Sicht. Gleichzeitig erwartet Ihr Vorgesetzter bzw. Ihre Vorgesetzte von Ihnen, dass Sie die Performance Ihres Teams steigern. In anderen Abteilungen sei dieses ja auch gelungen. Diese schwer zu erfüllenden Erwartungen werden irgendwann auch für Sie selbst zur Belastung. So manche Nacht könnte davon berichten. Sie sollen als verantwortliche Führungskraft dieses Problem lösen, den "gordischen Knoten durchschlagen", ohne zwischen den "Mahlsteinen zermalmt" zu werden. Das Seminar liefert Ihnen Hinweise, Anregungen und Instrumente, um die Aufgabenmenge besser zu bewältigen, die Aufgaben besser auf Ihre Mitarbeitenden zu verteilen, Ihre Mitarbeitenden gezielter zu qualifizieren sowie deren Motivation zu fördern oder zu halten, die Abläufe zu optimieren bzw. zu verschlanken, d.h. alte Routine zu beenden und neue Prozesse zu etablieren, die Belegschaft zu einem Team zu formen über verschiedene Kommunikationskanäle (virtuell, remote oder in Präsenz) hinweg.Ziel ist, die Performance Ihrer Abteilung zu erhöhen, Ihre Mitarbeitenden in ihrer Leistungsfähigkeit zu stärken, die Aufbau- und die Ablauforganisation zu optimieren und die Arbeitsbelastung angemessen zu verteilen.Aufgaben strukturieren, sortieren und Anforderungen ermittelnEignung nach Qualifikation und Motivation Ihrer Mitarbeitenden einschätzenAufgaben nach Qualifikation und Motivation verteilenLeistung des Teams als auch einzelner Mitarbeitenden beurteilen Personaleinsatz nach Qualifikation und Motivation planen und Aufgaben delegieren Arbeitsabläufe reibungslos und einfach gestaltenInformationsfluss im Team und abteilungsübergreifend optimierendurch klare Zuständigkeiten eine gute Kommunikation erzielendurch agile Führung die Komplexität in den Griff bekommengezielt Kommunikationsmittel einsetzenKurzvorträge, Gruppenarbeiten, Fallbeispiele aus der Praxis, moderierte Diskussion