Kursbeschreibung

Teilnehmende erweitern ihr Kompetenzprofil, sind auf aktuellen Stand zum Thema Qualitätsmanagement und erweitern ihre Fähigkeit zum vernetzten Denken.
Inhalt
■ Grundlagen
■ Normung von Qualitätsmanagementsystemen
■ Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung
■ ISO 9000ff. Analyse der Regelwerke mit Beispielen aus der Praxis
■ Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen
■ Werkzeuge und Methoden im QM (Übersicht/ Grundlagen)
■ Digitaler Abschlusstest: Schriftlicher Multiple-Choice-Test (120 Minuten)

in Kooperation mit der DIHK-Bildungs-gGmbH