Kursbeschreibung

Nutzen Sie unser 90-minütiges Online-Angebot, wenn Sie . . . 
- vor einem schwierigen Gespräch mit Ihrer Mitarbeiterin / Ihrem Mitarbeiter stehen aber nicht wissen, wie sie vorgehen sollen
- wollen, dass das Gespräch mit einem konkreten Ergebnis endet
- lernen möchten, wie Sie Gesprächsklippen umschiffen können

ZIEL
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
- lernen in kurzer Zeit eine bewährte Vorgehensweise in Kritikgesprächen kennen,
- gewinnen Handlungssicherheit,
- bekommen Tipps, wie sie mit schwierigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie kniffligen Situationen umgehen können.

TEILNEHMENDENKREIS
Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs aus allen Unternehmensbereichen

INHALT
- Aufbau eines ergebnisorientierten Kritikgesprächs
- Effektiver Umgang mit Argumenten
- Wirkungsvoller Einsatz non-verbaler Signale

KOSTEN
160,00 Kursgebühr

LEITUNG
Dipl.-Betriebsw., Dipl.-Päd. Thomas Müller
Telefon +49 7224 6401-133
t.mueller@papierzentrum.org

HINWEIS
Die Teilnehmendenzahl ist auf sechs Personen begrenzt!