Kursbeschreibung

Zielsetzung:
Viele Menschen weichen Kritikgesprächen aus und hoffen, dass sich der Kiritikpunkt mit der Zeit schon irgendwie einrenkt. Diese Hoffnung wird meist enttäuscht und führt zu wachsenden Konflikten. Dabei sind Kritikgespräche entscheidend für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung und geben Orientierung.

Dieser praxisnahe Workshop zeigt Ihnen, wie Sie kritische Rückmeldungen respektvoll und effektiv übermitteln, um ein konstruktives Miteinander zu fördern. Sie lernen, Kritikgespräche so zu strukturieren, dass Ihre Botschaft klar ankommt, ohne demotivierende Wirkung auf den Mitarbeiter zu haben.

In interaktiven Übungen und Rollenspielen erproben Sie verschiedene Gesprächstechniken und Ansätze, die Ihnen helfen, schwierige Themen sensibel und zielorientiert anzusprechen. Sie entwickeln Ihre Gesprächsführung weiter und erhalten wertvolle Tipps, um auf Widerstände angemessen zu reagieren.

Inhalt:
- Kritik im Führungskontext
- Kritikgespräch strukturieren und führen
- vorbeugendes Führungsverhalten
- Umgang mit Widerständen und schwierigen Mitarbeitern
- mit Kritik zur Leistungssteigerung
- Empathie und Fingerspitzengefühl
- Nachfassen: das zweite Kritikgespräch
- Tipps, Anregungen, Denkanstöße
- Rollenspiele und Training

Teilnehmerkreis:
Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Teamleiter und alle, die ihre Fähigkeit verbessern möchten, Kritikgespräche wirkungsvoll und mit Fingerspitzengefühl zu führen - für ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld.