Teilqualifizierung Kaufmann/Kauffrau E-Commerce TQ 2
TERTIA Berufsförderung GmbH & Co. KG Heidelberg
Aktionen
Kursbeschreibung
Mit Kund:innen im Onlinehandel kommunizieren
• Kundenkommunikation vorbereiten
• Kooperativ kommunizieren und Konflikte lösen
• Kommunikationsprozesse bei Retouren durchführen
• Verträge aus dem Onlinevertrieb abwickeln
Kursinformationen
Kurs-ID
72
Termin
auf Anfrage
Kosten
k. A.
Voraussetzung
Deutschkenntnisse (mind. Sprachniveau B2) / kaufmännisches Interesse
Präsenzkurs
Keine Angabe.
mind. Teilnehmerzahl
k. A.
max. Teilnehmerzahl
k. A.
spezielles Angebot für Dozenten
Keine Angabe.
Veranstaltungsort
Abendkurs
k. A.
Bildungsgutschein
Ja
Förderfähig nach Fachkursprogramm des ESF
k. A.
Barierrefreier Zugang
k. A.
Schlagworte
kaufmann, kauffrau, e-commerce
Gelistet in folgenden Rubriken: