Teilqualifizierung Kaufmann:Kauffrau E-Commerce TQ 2

Tertia Berufsförderung GmbH & Co. KG
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Kursbeschreibung

Mit Kund:innen im Onlinehandel kommunizieren
• Kundenkommunikation vorbereiten
• Kooperativ kommunizieren und Konflikte lösen
• Kommunikationsprozesse bei Retouren durchführen
• Verträge aus dem Onlinevertrieb abwickeln

Kursinformationen

Tags

kaufmann

kauffrau

e-commerce

Kurs-ID
72
Termin
auf Anfrage
Voraussetzung
Deutschkenntnisse (mind. Sprachniveau B2) / kaufmännisches Interesse
URL des Kurses
Bildungsgutschein
Ja
Schlagworte
kaufmann, kauffrau, e-commerce