Kursbeschreibung

Im Schnitt verbringen wir täglich mehr als 1,5 Stunden mit dem Formulieren und Verwalten von E-Mails. Da E-Mails aus unserem Arbeitsleben nicht mehr wegzudenken sind, sollten wir uns die Zeit nehmen, uns grundsätzlich und eingehender mit diesem Thema zu beschäftigen.
In diesem Seminar erfahren Sie in einer abwechslungsreichen Mischung aus Trainer-Input, Einzel- und Gruppenübungen, wie Sie E-Mails zeitsparend und empfängerorientiert formulieren und verwalten.

Inhalte
- Die Betreffzeile: warum sie für die Lesenden so wichtig ist
- Ansprechende Anfangs- und Schluss-Sätze
- Die Sprache: prägnant - präzise - verständlich
- E-Mail-Etikette, der richtige Ton, Umgang mit Emojis
- Gestaltung nach DIN 5008
- Das Sofort-Prinzip: E-Mails zeitsparend bearbeiten
- Aktuelle Trends und Tipps zur Verwaltung von E-Mails
- Rechtliche Aspekte (elektronische Signatur, Verwendung als Beweismittel)