Kursbeschreibung

Human Resources Management

Einführung in das Personalwesen
Moderne Personalarbeit im Unternehmen
Aufgaben und Ziele des Personalmanagements
Digitalisierung der Personalarbeit
Der Einfluss von Emotionen auf die Personalarbeit

Von der Personalplanung bis zum -abbau

Personalbestandsermittlung
Personalbedarfsplanung - Ablauf
Personalbeschaffung - Methoden, Vorgehensweise
Personalmarketing - Ziele, Methoden
Personalauswahl - Qualifikationen vs. Anforderungen
Vorgehensweise bei der Personalauswahl
Arbeitsprobe, Probezeit, biografische Fragebögen
Mitarbeitereinführung - Strategien, Instrumente
Personalabbau - Ursachen, Prozess der Freisetzung
Personen-, verhalten- und betriebsbedingte Kündigung
Kündigungsschutz

Personalverwaltung, Arbeitsplatzgestaltung, Vergütung

Personalverwaltung, Arbeitszeitmodelle
Technologische Arbeitsplatzgestaltung
Industrie 4.0, Arbeitsplätze 4.0
Personalvergütung
Lohn- und Gehaltsabrechnung

Mitarbeiterbindung, Bindungsmanagement

Arbeitsplatzgestaltung - Ziele
Arbeitsbedingungen (sachliche/personelle)
Ergonomische und organisatorische Arbeitsplatzgestaltung
Bindungsmanagement-Konzept
Motivation und Kooperation
Arten von Gruppen, Gruppenleistung
Personalführung - Ziele, Führungsstile

Digitale Transformation im Personalwesen

Herausforderungen
Einsichten und Ebenen der digitalen Transformation
Das Digital Transformation Management Framework

Transformationsstrategie: Elemente

Das Digital Transformation Strategy Framework
Technologien im Rahmen der Digitalisierung
Veränderungen der Wertschöpfungs- und Organisationsstruktur
Die Strategien unterschiedlicher Branchen im Vergleich

Transformationsstrategie: Aufbau

Entwicklung einer Bottom-up-Strategie (Beispiel: Automobilhersteller)
Entwicklung einer Top-down-Strategie (Beispiel: Finanzdienstleister)
Agile Transformation
Lean Digital Transformation

Digitale Transformation: Rollen und Aufgaben

Digitale Transformation ist Chefsache
CDO - Der Chief Digital Officer als unterstützende Rolle
Erfolgreiches Zusammenspiel zwischen CDO und CIO

Reifegradmodelle

Hilfsmittel, typische Reifegradmodelle
Designparameter für Reifegradmodelle
Vorgehensweise und Grenzen

Projekte der digitalen Transformation

Integrationsparadigma der digitalen Transformation
Transformationsprojekte: Management
Projektleitungsstil
Einbettung in die Kernorganisation

Digitale Produkte, Dienstleistungen, Geschäftsmodelle

Plattformökonomie
Design Thinking (agiles Vorgehen)
Produktorientierte Ausgestaltung einer Organisation
Typische Geschäftsmodellinnovation

Digitale Kundenschnittstellen

Customer Journey, Customer Journey Map
Gatekeeper an der digitalen Kundenschnittstelle

Digitale Geschäftsprozesse

Modellierung digitaler Geschäftsprozesse
Prozessverbesserungen: typische Ansatzpunkte
Die Idee einer prozessorientierten Organisation - und ihre Realität

IT-Landschaft: Erweiterbarkeit möglich machen

Organisatorische Abbildung der bimodalen IT
Nutzung von Cloud-Lösungen durch Unternehmen
Nutzung des Cloud-Computing für Applikationen beim Privatkunden

Transformationsfördernde Organisationsformen

Das Dilemma des (Produkt-)Innovators
Einbettung eines digitalen Geschäftsfelds
Das autonome und integrierte Organisationsmodell

Unternehmenskultur im digitalen Wandel

Resiliente Organisationen als kulturelles Vorbild
Ausgewählte Instrumente für das Management des kulturellen Wandels
Kulturveränderung durch die Verwendung von IT-Systemen
Analysephase und Implementierungsphase
Der Bedarf an Digitalisierungs- und Transformationskompetenzen
Ausdifferenzierung in der Praxis
Erkenntnisse erfolgreicher digitaler Transformationen

Change Management Foundation (APMG)

Einführung, Relevanz, Zielsetzung
Modelle individuellen und organisationalen Wandels
Change-Prozess, Kultur
Kommunikationsstrategie, Kommunikationskanäle
Management von Veränderungsprozessen
Methoden und Techniken im Veränderungsmanagement
Vorbereitung auf Widerstand

Vertiefung Change Management

Ansatzpunkte (Individuum, Struktur, Kultur)
Unternehmenswandel - Auslöser (intern/extern)
Typisches Verhalten in Krisensituationen, Ursachen
Hemmnisse und Ursachen fürs Scheitern, Widerstände
Feldtheorie, Drei-Phasen-Modell, Grundbausteine
Erfolgsfaktoren, z.B. Personalführung, Projektorganisation

Leadership

Personalführung - Unternehmenserfolg und Führung
Motivationsmodelle, Sozialpsychologie Grundkonzepte
Führungstheorien und -modelle, Führungsstile
Situationsansätze
Führungsinstrumente

Business Englisch

Grundlagen und Smalltalk-Konversation
Informationsaustausch in englischer Sprache per E-Mail
Geschäftliche Briefe auf Englisch
Telefonischer Dialog
Teilnahme an Meetings in englischer Sprache
Vorträge präsentieren
Bewerbungsunterlagen auf Englisch