Kursbeschreibung

Strategisches Marketingmanagement

Interne und externe Situationsanalyse
Kundenorientierung (Customer Centricity)
Wettbewerb (USP)
Marketingforschung und Prognose
Marktabgrenzung und Marktsegmentierung
Marketing-Ziele und -Strategien, Positionierung
Marketing Mix: Die 4P
Marketingcontrolling
Branchenspezifisches Marketing
Internationales Marketing

Six Sigma Belt Zertifizierung

Einführung Six Sigma
Rollen und Aufgaben der Belts
Auswahl der Belts
Teamdynamik
Change Management
DMAIC-Prozess
Stichprobengröße
Datentransformationen
Analytisch-Hierarchischer Prozess (AHP)
Bewertung der Hebelwirkung mittels Regressionsanalyse
Regressionsanalyse
Log-Regression
Hypothesentest
Lean Six Sigma
Regelkarten
Poka Yoke
Kanban
Kaizen

Change Management Foundation (APMG)

Modelle individuellen und organisatorischen Wandels
Unterschiedliche Lerntypen
Modelle des Change-Prozesses und Kultur
Wandel und das Unternehmen
Kommunikation und Engagement
Stakeholdermanagement
Management von Veränderungsprozessen
Analyse: McKinsey, Continuity Model, Gap Analysis
Bereitschaft zum Wandel, Vorbereitung auf Widerstand
Teamentwicklung

Change Management - Vertiefende Kenntnisse

Vorbereitung auf den Wandel
Ansatzpunkte von Change Management
Auslöser und Hemmnisse, Ursachen fürs Scheitern
Widerstand im Change Management
Erfolgsfaktorenmodell, Lewins Drei-Phasen-Modell
Motivation als wichtiger Baustein
Erfolgsfaktoren

Einführung in die Digitalisierung

Hintergrund und Grundlagen der Digitalisierung
Digitale Technologie
Auswirkungen der Digitalisierung auf die Arbeitswelt und ökonomische Modelle
Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung für Gesellschaft und Individuen
Veränderte Bedingungen für Politik, Arbeit und Ökonomie

Arbeitswelt 4.0 - Balanced Leadership

Demografischer Wandel, Strukturwandel, Digitalisierung
Arbeit 4.0, gesundheitsförderliche Führung, Empowerment
Gesunde Unternehmens- und Führungskultur
Gesunde Selbstführung
Personalmanagement im digitalen Wandel
Diversity Management
Gesunde Arbeitsplatz- und Aufgabengestaltung
Wissensmanagement, interne Unternehmenskommunikation
Neue Führungs- und Managementmodelle
Netzwerkarbeit
Neue Arbeitsformate (VUKA, New Work, Agility)

Kommunikationsgrundlagen

Kommunikationsmodelle
Digitale Kommunikation
Gesprächsführung, Feedback
Konfliktbewältigung
Präsentation, Techniken, digitale Präsentation
Körpersprache und Stimme
Stressvermeidung, Selbstmanagement